UODO ukarał ING Bank Śląski za nadmierne skanowanie dowodów osobistych klientów
Urząd Ochrony Danych Osobowych poinformował o nałożeniu rekordowej kary na ING Bank Śląski. Instytucja...
Wzorowy onboarding w ING Banku Śląskim
ING Bank Śląski po raz kolejny został wyróżniony w prestiżowym konkursie Best Digital Solutions...
Santander Bank Polska liderem jakości w obsłudze młodego klienta
W ramach 3. fali badania Instytucja Roku skupiono się na jakości obsługi młodych klientów...
Sprawdzamy obsługę klienta ING Banku Śląskiego
ING Bank Śląski to jeden z największych banków komercyjnych w Polsce. Sprawdzamy jakie działania...
Satysfakcja i zadowolenie klienta definiują rozwój współczesnych firm
80 proc. przedsiębiorców i 77 proc. osób planujących założyć firmę uważa, że oczekiwania konsumentów...
ING Z wideoobsługą hipoteczną
ING Bank Śląski rozszerzył sposoby umawiania się na spotkania wideo ze specjalistami hipotecznymi. Od...
Klienci ING Lease (Polska) podpiszą umowę leasingową za pomocą mSzafir
ING Lease (Polska) udostępniło swoim klientom, korzystającym z platformy Lease Now możliwość podpisania umów...
ING liderem konkursu Euromoney – CEE’s Best Digital Bank
ING Bank Śląski otrzymał tytuł CEE’s Best Digital Bank. Wyróżnienie przyznała kapituła międzynarodowego konkursu...
ING Bank Śląski z wideorozmowami dla klientów korporacyjnych
ING Bank Śląski umożliwia klientom korporacyjnym korzystanie z wideorozmowy. To dodatkowy sposób kontaktu doradcami...
Wideoweryfikacja w ING
ING Bank Śląski pilotażowo wprowadził do swojej oferty możliwość zdalnego zakładania rachunku z wykorzystaniem...
Weryfikacja behawioralna klientów w ING
ING Bank Śląski wdrożył weryfikację behawioralną, czyli usługę polegającą na analizie zachowania klienta podczas...
ING tworzy roboty dla klientów
ING pomaga klientom usprawniać procesy wewnętrzne z wykorzystaniem robotyki za pomocą autorskiego rozwiązania RoboPlatform. Nowe...
ING z kolejnym certyfikatem prostej polszczyzny
Internetowa strona www.ing.pl dostała wyróżnienie od ekspertów z Pracowni Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Warszawskiego.
Głosowa obsługa aplikacji Moje ING z Asystentem Google
ING Bank Śląski jako pierwszy bank umożliwia użytkownikom aplikacji mobilnej Moje ING głosową obsługę...
Opinie klientów w sieci – poleca od 3 do 11 proc. Polaków
Poleceniami posługują się głównie blogerzy i liderzy opinii zaangażowani na forach czy w grupach...
Innowacyjne rozwiązania technologiczne w ING docenione
Mój Asystent oraz Roboplatforma – to dwa rozwiązania technologiczne ING Banku Śląskiego wyróżnione w...
ING się robotyzuje
ING Bank Śląski udostępnił system konwersacyjny Mój Asystent, który odpowiada na pytania klientów korzystających...
Paragony w Moje ING mobile
ING Bank Śląski zaktualizował aplikację mobilną Moje ING mobile o możliwość zapisywania zdjęć paragonów...
Digital w komunikacji z klientem? Najważniejszy jest pomysł
W komunikacji marki wraca stara dobra zasada, że najważniejszy jest pomysł – mówił Radosław...
ING zachęca klientów do wspólnego upraszczania komunikacji
ING Bank Śląski został laureatem konkursu "Liderów Świata Bankowości i Ubezpieczeń” w kategorii Najbardziej...
