Archiwa: CX - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

UPL

(inaczej urlop na żądanie lub unscheduled personal leave) forma urlopu, która pozwala pracownikowi na skorzystanie z wolnego czasu z przyczyn osobistych, nagłych sytuacji lub choroby. Jest to rodzaj urlopu nieplanowanego i niezwiązany z regularnymi wakacjami, chorobą lub urlopem macierzyńskim.

UPL jest zwykle przyznawany na krótki okres czasu i zwykle jest wynagradzany w zależności od polityki firmy i umowy zawartej z pracownikiem. Może być stosowany w przypadku, gdy pracownik musi zająć się chorującym członkiem rodziny, pilną sprawą lub inna nieprzewidzianą sytuacją.

UPL może być również stosowany w przypadku, gdy pracownik potrzebuje czasu wolnego z powodów osobistych, które nie są związane z chorobą lub urlopem macierzyńskim, takie jak wypadek, awaria samochodu lub inna nagła sytuacja.

UPL jest zwykle zgodny z prawem pracy w danym kraju i zwykle jest oferowany przez większe firmy jako część programów benefitów dla pracowników. Jest to ważny element w tworzeniu przyjaznego i elastycznego miejsca pracy, które pozwala pracownikom na dostosowanie swojego czasu pracy do swoich potrzeb osobistych i rodziny.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA CX

KOMENTARZE

Trendy w doświadczeniach klientów na 2025 rok – jak AI zmienia CX?

przezRedakcja

22 lutego 2025

EKSPERCI

Znaczenie zarządzania doświadczeniem klienta w nowoczesnym biznesie

przezRedakcja

15 lutego 2025

CX – człowiek sprzed epoki Excela

przezKarol Bancerz

11 lutego 2025

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

NBP chce mieć większy wgląd w oczekiwania i doświadczenia klientów

przezRedakcja

5 stycznia 2025

OBSŁUGA KLIENTA

Jak technologie i empatia tworzą lepsze doświadczenia klienta?

przezKrzysztof M. Łapiński

17 listopada 2024

IN-HOUSE

Jak to Brzoska namieszał na rynku lotniczym

przezRedakcja

14 listopada 2024

IN-HOUSE

Alorica Polska miała zatrudniać, a zwalnia

przezRedakcja

13 listopada 2024

Nie ignoruj naturalnej skłonności do prostoty

przezKrzysztof M. Łapiński

12 listopada 2024

EKSPERCI

Relacje, nie liczby: jak przekształcić satysfakcję w lojalność?

przezKarol Bancerz

24 października 2024

IN-HOUSE

PKO Bank Polski na szczycie rankingu doświadczeń klientów

przezRedakcja

14 października 2024

Vonage RCS – Rewolucja w komunikacji z klientami

przezRedakcja

16 września 2024

AKTUALNOŚCI

CCNEWS / Technologie

CCNEWS / Aktualności

CCNEWS / Raporty i analizy

CCNEWS / Poradniki

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera CCNEWS, a tym samym na przetwarzanie moich danych osobowych w tym celu. W każdej chwili będę mógł/-a wypisać się z listy.

CX

Niuanse na CX-owej mapie doświadczeń klienta

Jak drobne gesty budują wielkie doświadczenia

The State of Customer Experience: liczy się empatia i błyskawiczna reakcja

CX 2025: Czy firmy nadążają za oczekiwaniami klientów?

Rozbieżne spojrzenie na jakość obsługi klienta – co myślą firmy, a co konsumenci?

Trendy w doświadczeniach klientów na 2025 rok – jak AI zmienia CX?

Znaczenie zarządzania doświadczeniem klienta w nowoczesnym biznesie

CX – człowiek sprzed epoki Excela

NBP chce mieć większy wgląd w oczekiwania i doświadczenia klientów

Jak technologie i empatia tworzą lepsze doświadczenia klienta?

Jak to Brzoska namieszał na rynku lotniczym

Alorica Polska miała zatrudniać, a zwalnia

Nie ignoruj naturalnej skłonności do prostoty

Relacje, nie liczby: jak przekształcić satysfakcję w lojalność?

PKO Bank Polski na szczycie rankingu doświadczeń klientów

Vonage RCS – Rewolucja w komunikacji z klientami

Nowy kierunek studiów o projektowaniu doświadczeń klientów – prawie 5 osób chętnych na jedno miejsce

27% klientów on-line odejdzie do konkurencji po nawet jednym negatywnym doświadczeniu

Budżety na CX stabilne, ale rośnie presja na ROI