CCNEWS.pl - infolinia, obsługa klienta, call center, telemarketing

środa, 16 Styczeń 2019

AKTUALNOŚCI
OPINIENOWE
RODO, WhatsApp, RCS…za nami ciekawy rok w komunikacji mobilnej

K2 Podcast: omnichannel, AI, IVR i inne tematy…

K2 Podcast: Sprzedażowe tipy na dobry początek roku

Co nam przyniesie nowy rok w branży customer care?

K2 Podcast: Podsumowanie roku 2018

K2 Podcast: Automatyzacja obsługi klienta

Polska biurowa (znów) w budowie
VIDEO

CC TALK: Rafał Trzaskowski o obsłudze klienta w warszawskich urzędach

Jak zbudować własne contact center?

VOICETEL.tv: Google Duplex to amerykańska odpowiedź na polską Diallę

VOICETEL.tv Technologia Brilliance pozwoli na swobodną komunikację człowieka z robotem

CC TALK: Marcin Grabowski (Systell) o nowoczesnym Call Center, które ma wiele cech systemu CRM

CC TALK: Przemysław Gamdzyk z Evention o doskonaleniu jakości obsługi klienta w urzędach

CC TALK: Michał Ćwik z Databroker o tym co może dać Tobie współpraca z outsourcingowym CC
PORADNIKI
SŁOWNIK
RAPORTY
Połowa przedsiębiorstw stawia na Employer Branding, bo to konieczność

Badanie rynku: postęp technologii zmienia zapotrzebowanie firm na pracowników

Technologie mogą w znacznym stopniu wspierać obsługę klienta w retailu

3 na 4 konsumentów rezygnuje po negatywnym doświadczeniu

„Seniorzy” kupują on-line

Automatyzacja jednak nie taka popularna

Niemal 80% firm z sektora MŚP dostrzega korzyści wynikające z motywowania pracowników

3 czynniki decydują o sukcesie i rozwoju firm
KALENDARIUM

No Result

View All Result

ccnews.pl

No Result

View All Result

No Result

View All Result

Start

#otymsiemowi

AUTOMATYZACJA

Asystent Google po polsku. Co z rozwojem płatności głosowych w Polsce?

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

W tym tygodniu Google oficjalnie uruchamia polskojęzyczną wersję Asystenta Google. Czy wirtualny asystent, który rozumie i reaguje na język polski...

Więcej

Asystent Google przemówi w języku polskim 15 stycznia

9 stycznia 2019

VOICETEL.tv: Google Duplex to amerykańska odpowiedź na polską Diallę

VOICETEL.tv: Google Duplex to amerykańska odpowiedź na polską Diallę

Trzy główne sposoby na podniesienie dodzwanialności

dodał/-a Redakcja

16 stycznia 2019

Po Orange i Play przyszedł czas na T-Mobile

dodał/-a Redakcja

16 stycznia 2019

Jak zaspokoić potrzeby związane z inteligentnym zarządzaniem danymi w 2019 roku?

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

Trzy główne sposoby na podniesienie dodzwanialności

dodał/-a Redakcja

16 stycznia 2019

Po Orange i Play przyszedł czas na T-Mobile

dodał/-a Redakcja

16 stycznia 2019

Jak zaspokoić potrzeby związane z inteligentnym zarządzaniem danymi w 2019 roku?

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

Wpływ niehandlowych niedziel na sprzedaż online

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

Rekrutacja do Jury konkursu Telemarketer Roku 2019

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

Asystent Google po polsku. Co z rozwojem płatności głosowych w Polsce?

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

SPRZĘT

Telefon biurowy IP do zadań specjalnych

8 stycznia 2019

Nowe zestawy słuchawkowe Jabra Engage

SPRZĘT

Nowe zestawy słuchawkowe Jabra Engage

22 grudnia 2018

IN-HOUSE

Po Orange i Play przyszedł czas na T-Mobile

16 stycznia 2019

OUTSOURCING

ArchiDoc: Polski rynek BPO rośnie w dwucyfrowym tempie

15 stycznia 2019

MOTYWACJA

3 postanowienia, które jako szef powinieneś podjąć

2 stycznia 2019

PORADNIKI

Na co kandydaci zwracają uwagę przy wyborze pracodawcy?

4 stycznia 2019

TECHNOLOGIE

BIG DATA

Jak zaspokoić potrzeby związane z inteligentnym zarządzaniem danymi w 2019 roku?

dodał/-a Redakcja

15 stycznia 2019

Dane diametralnie zmieniły nasz świat. Każdy proces – zarówno zewnętrzna interakcja z klientem, jak i wewnętrzne zadanie realizowane przez pracownika...

Więcej

Asystent Google po polsku. Co z rozwojem płatności głosowych w Polsce?

15 stycznia 2019

Jeden z najnowocześniejszych systemów wideokonferencyjnych w Europie Środkowej

14 stycznia 2019

745 mld USD na IoT

14 stycznia 2019

10 trendów technologicznych w obsłudze klientów (pacjentów)

14 stycznia 2019

SMS-y po raz kolejny wspierają organizacyjnie i finansowo WOŚP

10 stycznia 2019

Europa Środkowo-Wschodnia nie podziela światowego optymizmu na temat blockchain

10 stycznia 2019

Personalizacja i cyfrowe kanały kontaktu

10 stycznia 2019

Asystent Google przemówi w języku polskim 15 stycznia

9 stycznia 2019

Administracja w obronie bezpieczeństwa informacji (i cenzury)

9 stycznia 2019

Telefon biurowy IP do zadań specjalnych

8 stycznia 2019

CC TALK: Grzegorz Grabski z Systell o cienkiej granicy między systemami CC a CRM

CC TALK: Grzegorz Grabski z Systell o cienkiej granicy między systemami CC a CRM

10 miesięcy ago

CC TALK: Aleksander Wierciński z Cludo o budowaniu relacji B2B

CC TALK: Aleksander Wierciński z Cludo o budowaniu relacji B2B

12 miesięcy ago

CC TALK: Paweł Rzesiowski z Altar o potrzebach operatorów TVK i ISP

CC TALK: Paweł Rzesiowski z Altar o potrzebach operatorów TVK i ISP

12 miesięcy ago

OBSŁUGA KLIENTA W URZĘDZIE

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

Urzędnicy chcą odejść od swojej nowomowy

dodał/-a Redakcja

10 stycznia 2019

„W chwili obecnej Wykonawca iniektuje puste kanały kablowe w jednym z przęseł...

Więcej

Administracja w obronie bezpieczeństwa informacji (i cenzury)

Od marca wchodzą e-dowody osobiste

Jest ustawa o dostępności cyfrowej

Innowacje w urzędach nareszcie nie tylko dla dużych

Wymaganie numeru PESEL w umowach może być niezgodne z prawem

Instytucje frontem do obywatela – SMS elementem komunikacji i budowania relacji

Łódź uruchomi infolinię dla cudzoziemców

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

Od marca wchodzą e-dowody osobiste

28 grudnia 2018

Jest ustawa o dostępności cyfrowej

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

Jest ustawa o dostępności cyfrowej

27 grudnia 2018

KOMENTARZE

RODO, WhatsApp, RCS…za nami ciekawy rok w komunikacji mobilnej

14 stycznia 2019

K2 Podcast: omnichannel, AI, IVR i inne tematy…

14 stycznia 2019

K2 Podcast: Sprzedażowe tipy na dobry początek roku

7 stycznia 2019

Co nam przyniesie nowy rok w branży customer care?

31 grudnia 2018

POWIERZCHNIE BIUROWE

POWIERZCHNIE BIUROWE

W Łodzi przybywa biurowców

dodał/-a Redakcja

12 stycznia 2019

Zasoby biurowe Łodzi zwiększą się niedługo o ponad 100 tys. mkw. powierzchni, a baza noclegowa w mieście wzrośnie o 40...

Więcej

Biuro na miarę talentów

Niezwykły potencjał polskiego rynku biurowego

Czynsz za biura w przyszłym roku wzrośnie

21 listopada 2018

Niezwykły potencjał polskiego rynku biurowego

Niezwykły potencjał polskiego rynku biurowego

29 października 2018

Warszawa liderem regionu

Warszawa liderem regionu

18 października 2018

Technologie pozwalają na podwojenie liczby pracowników bez zwiększania powierzchni

17 października 2018

Design biura równie ważny jak płace

25 września 2018

Zasoby wrocławskiego rynku biurowego przekraczają już 1 milion mkw.

14 września 2018

Trójmiasto na fali biurowej hossy

5 września 2018

Zapotrzebowanie na biura większe od podaży

9 sierpnia 2018

Trójmiasto idzie po milion

REKLAMA

Wydawcą serwisu ccnews.pl jest:

BELOCAL POLSKA Sp. z o.o.
ul. W.H. Lindleya 16
02-013 Warszawa

NIP: PL7010493628
KRS: 0000565170

Redakcja nie udziela informacji na temat numerów telefonów infolinii, świadczonych przez outsourcingowe contact center usługach oraz o obsługiwanych klientach czy cenach usług telemarketingowych.

Nie przyjmujemy też reklamacji dot. sprzedawanych kanałem telefonicznym lub jakimkolwiek innym kanałem zdalnym, produktów i usług.

PORADNIKI

Trzy główne sposoby na podniesienie dodzwanialności

dodał/-a Redakcja

16 stycznia 2019

Jak często zdarza się Tobie wykonać telefon, lecz zamiast głosu człowieka słyszysz „nie ma takiego numeru” albo „Wzywany abonent ma...

REKLAMA

Copyright © 2007 - 2019 by BELOCAL Polska Sp. z o.o.

No Result

View All Result

Copyright © 2007 - 2019 by BELOCAL Polska Sp. z o.o.