Co to jest FCR i dlaczego warto go monitorować?
przezRedakcja
24 stycznia 2025
Trzy (największe) wyzwania w obsłudze klienta – jak je rozwiązać?
przezRedakcja
3 stycznia 2025
Nest Bank buduje bankowość konwersacyjną z prawdziwego zdarzenia
przezRedakcja
21 maja 2025
eObuwie pod lupą
przezRedakcja
21 maja 2025
USA: telefon wciąż na pierwszym miejscu w obsłudze klienta
przezRedakcja
14 maja 2025
Daniel Stańczuk dołączył do Voice Contact Center
przezRedakcja
17 kwietnia 2025
Mniej formalności, więcej ochrony, cyfrowe wsparcie za granicą
przezRedakcja
13 maja 2025
Rada Ministrów wyznaczyła Koordynatora do spraw usług cyfrowych
przezRedakcja
13 maja 2025