Co to jest FCR i dlaczego warto go monitorować?
przezRedakcja
24 stycznia 2025
Trzy (największe) wyzwania w obsłudze klienta – jak je rozwiązać?
przezRedakcja
3 stycznia 2025
Wyciśnij z reklamacji tyle, ile się da. Nie pożałujesz!
przezPaweł Krypno
25 grudnia 2024
Nest Bank wprowadza nową funkcję opłacania faktur przez N!Asystenta
przezRedakcja
15 lutego 2025
InPost podwyższa ceny swoich usług
przezRedakcja
11 lutego 2025
Aplikacja self-care Taurona zyskuje na popularności
przezRedakcja
11 lutego 2025
Allianz zaprzęga AI do obsługi klienta
przezRedakcja
10 lutego 2025
Logowanie behawioralne w Credit Agricole
przezRedakcja
6 lutego 2025
OEX z nowym dyrektorem inwestycyjnym
przezRedakcja
15 lutego 2025
CGI przejmuje Novatec
przezRedakcja
6 lutego 2025
Transcom wybiera Sanas do poprawienia jakości obsługi klienta
przezRedakcja
30 stycznia 2025
AI w Call Center: zamiast zwolnień, wzrost zadowolenia pracowników
przezRedakcja
23 stycznia 2025
Empatia kontra automatyzacja: jak AI zmienia relacje z klientami
przezRedakcja
21 stycznia 2025
Nowe zabezpieczenia mDowodu: prosty sposób na uniknięcie fałszerstw
przezRedakcja
14 lutego 2025
Fair Play dla rynku i konsumentów – polska prezydencja w Radzie UE
przezRedakcja
12 lutego 2025
20 mln połączeń na numer alarmowy 112 w 2024 roku
przezRedakcja
10 lutego 2025
Szpitalne call center poprawia wyniki
przezRedakcja
6 lutego 2025
Nieuczciwe praktyki na pokazach – dwie decyzje Prezesa UOKiK
przezRedakcja
5 lutego 2025