Brak integracji to brak pieniędzy. NFZ zakręci kurek placówkom ignorującym e-rejestrację
23.12.2025 21:55
Prawo i administracja
Prawo w Contact Center bez tajemnic. Najnowsze regulacje dotyczące RODO, ochrony danych osobowych i nagrywania rozmów. Analizujemy decyzje UOKiK oraz zmiany w prawie telekomunikacyjnym wpływające na telemarketing. Porady z zakresu compliance, zgód marketingowych i bezpieczeństwa informacji. Niezbędna wiedza prawna dla managerów, by unikać kar i minimalizować ryzyko w firmie.
Rewolucja w ZUS: od stycznia 2026 r. cyfrowa orkiestracja zastąpi kulturę „numerkową”
21.12.2025 21:20
Biały Dom narzuca jednolity standard wykorzystania AI dla sektora obsługi klienta
20.12.2025 20:36
Miliardy oszukańczych połączeń zalewają rynek! USA ruszają na wojnę z telekomunikacyjnymi gigantami
20.12.2025 20:09
Obława na fałszywe call center: 35 osób zatrzymanych za spoofing telefoniczny
19.12.2025 14:16
ZUS aktualizuje warunki gigantycznego przetargu na obsługę call center
19.12.2025 11:04
DSA w Polsce: Sejm przyjął ustawę. Koniec z arbitralnym blokowaniem treści przez algorytmy?
19.12.2025 10:32
Gigantyczne kary za uderzenie w portfele kredytobiorców!
18.12.2025 09:17
Biurokratyczny paraliż niszczy europejski CX. Chiny i USA uciekają z AI, a my toniemy w przepisach
16.12.2025 07:47
Bezczelne podszywanie się pod urzędy i systemowe oszustwa ujawnione
13.12.2025 10:26
Cyfrowy analfabetyzm i paraliż urzędów. Polscy konsumenci bezbronni w starciu z technologią
13.12.2025 08:43
Cyfrowe pole minowe. Czy nadchodzący "Akt o sprawiedliwości cyfrowej" uratuje nas przed dyktaturą algorytmów?
13.12.2025 08:32
KRUS uruchamia infolinię, ale nie liczmy na załatwienie sprawy
11.12.2025 17:25
Play ukarany gigantyczną grzywną od UOKiK
11.12.2025 16:24
Rekordowa kara dla Vectry. UOKiK nakłada ponad 80 mln zł sankcji za klauzule inflacyjne
03.12.2025 06:22