CX w epoce mikrouwagi: krótkie chwile i długie efekty
30.08.2025 00:00
cx
Znaleziono 122 artykułów
Między liczbą a emocją - jak Net Sentiment Score odkrywa prawdziwe doświadczenia klientów
07.08.2025 00:00
SALESmanago przejmuje Thulium
24.07.2025 00:00
Forrester: Jakość doświadczeń klientów nadal spada na całym świecie
06.07.2025 00:00
Certyfikacja CX: papierowa fikcja bez realnych korzyści
03.07.2025 00:00
Jak skutecznie wykorzystać AI do analizy feedbacku klientów?
27.06.2025 00:00
Customer Experience Manager
14.06.2025 00:00
E-mail nie jest wieczny. Co wynika z najnowszego raportu ZeroBounce?
10.05.2025 00:00
Niuanse na CX-owej mapie doświadczeń klienta
23.04.2025 00:00
Jak drobne gesty budują wielkie doświadczenia
11.04.2025 00:00
The State of Customer Experience: liczy się empatia i błyskawiczna reakcja
19.03.2025 00:00
CX 2025: Czy firmy nadążają za oczekiwaniami klientów?
19.03.2025 00:00
Jak identyfikować punkty bólu klientów w zdalnej obsłudze?
06.03.2025 00:00
Rozbieżne spojrzenie na jakość obsługi klienta – co myślą firmy, a co konsumenci?
28.02.2025 00:00
Zdrowi i zmotywowani pracownicy kluczem do lepszej opieki nad pacjentami w sezonie grypowym
23.02.2025 00:00