Archiwa: UOKIK - CCNEWS.pl

Słownik branżowy

TAPI

(inaczej telephony services application programming interface) to interfejs programowania aplikacji (API), który umożliwia aplikacjom komputerowym korzystanie z funkcji telefonii, takich jak połączenia telefoniczne, faksy i wiadomości SMS. TAPI umożliwia integrację funkcji telefonii z aplikacjami biznesowymi, takimi jak systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub systemy automatyzacji marketingu (MAS). Dzięki TAPI, aplikacje biznesowe mogą działać w sposób zintegrowany z systemem telefonicznym, co umożliwia automatyzację wielu zadań związanych z obsługą klientów, takich jak odbieranie i przekazywanie połączeń, wykonywanie połączeń i rejestrowanie działań związanych z obsługą klienta. TAPI jest powszechnie stosowany w centrach obsługi klienta, w firmach telekomunikacyjnych i innych firmach, w których obsługa klientów jest kluczowym elementem działalności.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA UOKIK

UOKiK kolejny raz bierze się za pokazy. Na pokaz?

przezRedakcja

27 sierpnia 2024

PRAWO

PRAWO

Zalando zmieni praktyki i rozda vouchery po interwencji UOKiK-u

przezRedakcja

25 lipca 2024

IN-HOUSE

UOKiK nałożył 0,55 mln kary na LoanMe

przezRedakcja

22 lipca 2024

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

KIKE: naprawmy szkody dotychczasowej, niejasnej polityki konsumenckiej

przezRedakcja

15 lipca 2024

Enter Air z zarzutami UOKiK. W grę może wchodzić utrata nawet rocznych przychodów

przezRedakcja

10 lipca 2024

PRAWO

UOKiK wszczyna postępowanie wyjaśniające wobec Garmin Polska

przezRedakcja

19 czerwca 2024

UODO ma uwagi do zmian w prawie o komunikacji elektronicznej

przezRedakcja

17 czerwca 2024

UOKIK

UOKiK kolejny raz bierze się za pokazy. Na pokaz?

Ponad milion złotych kary za wprowadzanie konsumentów w błąd

UOKiK wygrywa z Vectrą. Wyrok nieprawomocny

UOKiK nakłada kary na firmy oferujące publikację fałszywych opinii

Zalando zmieni praktyki i rozda vouchery po interwencji UOKiK-u

UOKiK nałożył 0,55 mln kary na LoanMe

KIKE: naprawmy szkody dotychczasowej, niejasnej polityki konsumenckiej

Enter Air z zarzutami UOKiK. W grę może wchodzić utrata nawet rocznych przychodów

UOKiK wszczyna postępowanie wyjaśniające wobec Garmin Polska

UODO ma uwagi do zmian w prawie o komunikacji elektronicznej

Jak upraszczać teksty – praktyczny przewodnik