Pięć prawd na temat pracy z Service Desk
Przyjęło się mówić, że praca w service desku – lub jak to woli - help desku to praca stresująca, nudna ...
Więcej
Przyjęło się mówić, że praca w service desku – lub jak to woli - help desku to praca stresująca, nudna ...
WięcejMiron Szmytkiewicz, tegoroczny laureat konkursu Telemarketer Roku w kategorii outbound i zwycięzca konkursu Ambasador Call Center w kategorii Najlepszy Męski ...
WięcejTwój sklep internetowy zaczął się szybko rozwijać i Gmail albo Outlook przestały wystarczać? Jesteś niezadowolony z obecnego systemu do obsługi ...
WięcejGłównym założeniem grywalizacji jest fakt, że ludzie lubią mechanizm gry, czyli zabawę i nagrody. Firmy dostrzegły w tym potencjał i ...
WięcejW Jeleniej Górze otwarta została pierwsza w Polsce wspólna placówka banku Credit Agricole i firmy leasingowej EFL. W jednym miejscu ...
WięcejKażde doświadczenie klienta jest dla niego samego zupełnie nieplanowane i niespodziewane. Ale tak naprawdę firmy świadome ważności CX w procesie ...
WięcejCyfryzacja polskich firm wymaga większej świadomości po stronie menadżerów i zarządów – uważa Dariusz Piotrowski, dyrektor generalny Dell EMC w ...
WięcejOrganizacja konferencji branżowych stała się popularnym sposobem nie tylko na dzielenie się specjalistyczną wiedzą z zainteresowanymi, ale również na zaznaczenie ...
WięcejMillenialsi, mający od 28 do 37 lat, znajdują się dziś w najbardziej produktywnej fazie kariery. Przeciętnie w Polsce zarabiają o ...
WięcejDynamicznie rozwijająca się firma Voicetel Communications wdraża nowe rozwiązania oparte o autorską technologię klasy smart speech i pozyskuje kolejnych klientów ...
WięcejPrzez kilka dni można było bezkarnie czytać zapisy rozmów klientów LUX MEDu z lekarzami – pisze popularny serwis o bezpieczeństwie ...
WięcejDo bezprecedensowego wyroku doszło ostatnio w Sądzie Najwyższym. Przedsiębiorca, który powierzył wykonywanie działań na swoich danych podmiotom zewnętrznym w sytuacji ...
WięcejSztuczna inteligencja, wirtualna i rozszerzona rzeczywistość, interfejsy głosowe oraz boty – to narzędzia, z którymi coraz częściej mamy styczność w ...
WięcejPracujemy w domu z różnych powodów. Niektórzy z nas muszą zajmować się rodziną lub nie wyobrażają sobie rozstania z najbliższymi ...
WięcejUrząd Wojewódzki w Bydgoszczy poinformował o rozbudowie wydziału obsługi cudzoziemców. Od najbliższego poniedziałku zacznie działać w urzędzie specjalna aplikacja usprawniająca ...
WięcejFirma Hörmann Polska uruchomiła całodobową infolinię serwisową. Jak powiedział dla CCNEWS prezes spółki - Krzysztof Horała powodem uruchomienia takiej infolinii ...
WięcejZnany astrofizyk podczas konferencji Web Summit w Lizbonie powiedział - AI może rozwinąć swoją własną wolę… Wzrost AI może być ...
WięcejGdynia pozazdrościła innym miastom i sama rozpoczyna przygotowania do zbudowania miejskiego call center. To oznacza, że wkrótce mieszkańcy tego portowego ...
WięcejChodząca w negliżu po biurze telemarketerka i szum medialny, który wokół tego tematu się wytworzył to nic innego jak zasłona ...
WięcejWraz z początkiem sezonu akademickiego rozpoczyna się gorący okres dla branży HR. To właśnie teraz ruszają kampanie rekrutacyjne oraz employer ...
WięcejMoment, w którym zostaje się managerem, na długo zapada w pamięci. Czasem rzecz jasna trudno jest wskazać ten moment, w...
Więcej
Wygląd placówki, zachowanie personelu czy atrakcyjność samej oferty – to niektóre czynniki, które decydują o poziomie satysfakcji klienta. Z badań...
WięcejSkąd sztuczna inteligencja wie, na co zwrócić uwagę wspierając działania biznesowe? Odpowiedź jest prosta, musimy jej to zasugerować. Panel Trenera...
Więcej
