K2 Podcast: Automatyzacja obsługi klienta
Jak bardzo posunie się automatyzacja w obsłudze klienta? Co i jak warto automatyzować? Czym różni się automatyzacja od sztucznej inteligencji? ...
Więcej
Tag: robot
Bonifacy i Honorata – roboty, które zastępują pracowników
Wystawianie i księgowanie faktur, wprowadzanie zleceń do systemu, zamykanie rachunków bankowych, weryfikacja klientów, wysyłka zamówień – to zadania, które już ...
Więcej
Oszczędności dzięki SI w sektorze finansowym sięgną biliona dolarów
Wyniki słynnej analizy firmy Juniper Research, zgodnie z którą światowa branża finansowa zdoła do 2020r zaoszczędzić 8 mld dolarów dzięki ...
Więcej
Automatyzacja jednak nie taka popularna
Według nowego raportu Capgemini, firmy nie wykorzystują w pełni swoich możliwości automatyzacji koncentrując się na obniżaniu kosztów operacyjnych, a nie ...
Więcej
Telebot banku Credit Agricole ponownie z nagrodą
Dom mediowy Publicis Media i Bank Credit Agricole wygrały brązową statuetkę w konkursie Mixx Awards podczas trwającej gali finałowej konkursu. ...
Więcej
MIT: Sztuczna inteligencja powszechna w obsłudze klienta
Jak informuje ostatnie doniesienie Massachusettts Institute of Technology, aktualnie już 90% firm i organizacji z całego świata wykorzystuje sztuczną inteligencję ...
Więcej
Sztuczna inteligencja wpływa na coraz więcej aspektów naszego życia
Jak wynika z danych SAS, ponad 72% organizacji na całym świecie wykorzystuje sztuczną inteligencję w jednym lub kilku obszarach działalności ...
Więcej
Havas i DBI Poland stworzyły voicebota B2B
Podczas 11. konferencji Havas Media Group: Are you ready to change? został zaprezentowany pierwszy na świecie asystent głosowy B2B – ...
WięcejCzy staniemy się jednością z maszynami?
Do 2050 roku znajdziemy się w punkcie, w którym świat ludzi i maszyn stanie się jednością – ocenia Gerd Leonhard, ...
Więcej
Dla liderów automatyzacji ważna jest etyka
Jak wynika z badania SAS, Accenture Applied Intelligence, Intela i Forbes Insights, 70% firm wdrażających projekty z zakresu sztucznej inteligencji ...
Więcej
Voicetel Communications spotkał się z inwestorami indywidualnymi
Spółka Voicetel Communications S.A. spotkała się w miniony czwartek z grupą inwestorów indywidualnych zrzeszonych w Stowarzyszeniu Inwestorów Indywidualnych. To pierwsze ...
Więcej
Nadchodzą boty… Odciążą ciebie w realizacji nudnych zadań w pracy!
Procesy biznesowe, w tym dotyczące zarządzania bezpieczeństwem, stają się coraz bardziej złożone. W dobie rosnącej popularności chmur obliczeniowych, big data ...
Więcej
Orange Polska testuje „sztuczną inteligencję” na infolinii
Na początku lipca Orange Polska w ramach testów uruchomiła dla wybranej grupy klientów nową funkcjonalność. Robot Max obsłuży w podstawowym ...
Więcej
Przed nami głosowe przelewy – dzięki robotyzacji
Nietrudno sobie wyobrazić Siri czy Alexę realizującą za nas płatność za kablówkę czy telefon. Takie funkcjonalności oba rozwiązania już oferują. ...
Więcej
Jak robotyzacja i automatyzacja może zmienić rynek pracy?
Blisko 49% czasu pracy wykonywanej w Polsce zajmują czynności i zadania, które do 2030 roku mogą zostać całkowicie zautomatyzowane z ...
Więcej
Czy zabraknie nam telemarketerów?
Z każdym nowo uruchamianym projektem, każdym kolejnym telefonem, każdym kolejnym klientem potrzebujemy więcej zasobów zdolnych zrealizować cel naszego biznesu. Jedni ...
Więcej
5 mld dol na robotyzację w 2020 roku – czy to się opłaca?
A.T. Kearney prognozuje przyspieszenie wzrostu rynku robotyzacji procesów powyżej 50 proc. rocznie, kiedy osiągnie wartość 5 miliardów dolarów w 2020 ...
Więcej
Rynek chatbotów rośnie jak na drożdżach
Zgodnie z ostatnią predykcją firmy Global Market Insights, światowy rynek wirtualnych konsultantów będzie rósł w błyskawicznym tempie. Jeszcze w ubiegłym ...
Więcej
Telebot banku Credit Agricole z wyróżnieniami
Bank Credit Agricole zdobył dwa wyróżnienia w prestiżowym konkursie branży marketingowej Golden Arrow 2018. Docenione zostały innowacyjne rozwiązania zastosowane w ...
Więcej
FinTech Award dla Alior Banku za Dronna
Tegoroczna nagroda FinTech Award trafiła do Alior Banku. Zwycięstwo bankowi zapewnił robot – Dronn.
Więcej
REKLAMA
AKTUALNOŚCI
Wpływ niehandlowych niedziel na sprzedaż online
Od nowego roku zmieniły się przepisy dotyczące zakazu handlu w niedzielę. Zgodnie z nowymi wytycznymi zakupy będzie można robić tylko...
Więcej
REKLAMA
Jak zaspokoić potrzeby związane z inteligentnym zarządzaniem danymi w 2019 roku?
Dane diametralnie zmieniły nasz świat. Każdy proces – zarówno zewnętrzna interakcja z klientem, jak i wewnętrzne zadanie realizowane przez pracownika...
Więcej
REKLAMA