Koniec elastyczności w Contact Center? Zegar tyka: zostało 18 miesięcy na uniknięcie kadrowego trzęsienia ziemi
Jak nowe uprawnienia PIP i test przedsiębiorcy wpłyną na model operacyjny branży outsourcingowej?
|
24.12.2025 - 10:12
Model operacyjny wielu polskich centrów contact center, oparty na elastycznych formach współpracy i optymalizacji kosztowej poprzez kontrakty B2B, stanął w obliczu bezprecedensowego zagrożenia. Projektowane zmiany w uprawnieniach Państwowej Inspekcji Pracy to nie kosmetyka przepisów, lecz fu...
