Wszystkie materiały na temat infolinia
-
OUTSOURCING
1,8 tys. osób uzyskało wsparcie psychologiczne na infolinii NFZ
27 czerwca 2020Od początku kwietnia br Telefoniczna Informacja Pacjenta prowadzona przez outsourcingowe CCIG na zlecenie NFZ obsłużyła 1,8...
-
IN-HOUSE
Santander Bank Polska wprowadza nowe procesy na infolinii
15 maja 2020Santander Bank Polska, tak jak inne banki w czasie pandemii COVID-19, pracuje nad tym, by produkty...
-
ROZMOWY
Systell zintegrował się z Microsoft Teams
29 kwietnia 2020Zwykło się mówić, że potrzeba jest matką wynalazku. Epidemia koronawirusa „wymiotła” pracowników z naszych biur. Zaczęliśmy...
-
IN-HOUSE
T-Mobile uruchomił Telefon (do) Pogadania
20 kwietnia 2020Samotność starszych osób stała się w ostatnich tygodniach szczególnie trudna. W związku z pandemią i obowiązującymi obostrzeniami seniorzy powinni pozostać...
-
IN-HOUSE
T‑Mobile obsłuży klientów przez WhatsApp-a
16 kwietnia 2020Okres izolacji społecznej sprawił, że wiele czynności, które dotychczas wykonywaliśmy osobiście, dziś przeniosły się do sieci....
-
AKTUALNOŚCI
Adwokaci uruchomili infolinię dla medyków
15 kwietnia 2020Co chwila powstają nowe infolinie. Jedne udzielają informacji o epidemii, inne niejako wyręczają telefony dyżurne stacji...
-
IN-HOUSE
Awaria w mBanku
14 kwietnia 2020Klienci największego banku internetowego – mBank – zgłaszają awarię systemu bankowego. Klienci skarżą się, że nie...
-
IN-HOUSE
PZU Zdrowie uruchomiło infolinię psychologiczną
13 kwietnia 2020PZU Zdrowie uruchamia bezpłatną infolinię psychologiczną dla wszystkich pracowników służby zdrowia. Lekarze, pielęgniarki czy ratownicy medyczni,...
-
AKTUALNOŚCI
Infolinia w sprawie koronawirusa dla osób głuchych
2 kwietnia 2020Fundacja PGNiG im. Ignacego Łukasiewicza i Polski Związek Głuchych, przy wsparciu Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej,...
-
IN-HOUSE
Ruszyła infolinia o nieprawidłowościach w szpitalach
2 kwietnia 2020Narodowy Fundusz Zdrowia uruchomił infolinię dla medyków. Za jej pośrednictwem mogą zgłaszać uchybienia w procedurach bezpieczeństwa...
-
IN-HOUSE
Ruszyła infolinia psychologiczna dla rodzin medyków i służb publicznych
31 marca 2020Fundacja Dorastaj z Nami oraz Komendą Główną Państwowej Straży Pożarnej i Centrum Weterana Działań Poza Granicami...
-
EKSPERCI
Sylwia Kisielewska (Bank Pocztowy): Odbieramy kilka tysięcy połączeń dziennie więcej
31 marca 2020O tym, że infolinie odbierają więcej telefonów, niż przed miesiącem wie każdy, kto pracuje w obsłudze...
-
IN-HOUSE
10 tysięcy telefonów dziennie
21 marca 2020Nawet 10 tysięcy telefonów dziennie odbierają konsultanci infolinia NFZ w sprawie koronawirusa – poinformował prezes Narodowego...
-
OUTSOURCING
Media System wspiera „Zakupy dla Seniorów”
21 marca 2020Bydgoskie outsourcingowe contact center Media System wspiera miejski program „Zakupy dla Seniorów”. We współpracy z firmą...
-
AUTOMATYZACJA
NFZ uruchomi infolinię o koronawirusie także w formie voicebot-a
17 marca 2020Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia będzie obsługiwana przez voicebot-a. O planach robotyzacji infolinii opowiedział w rozmowie z...
-
IN-HOUSE
Konsultanci PGNiG wesprą infolinię NFZ
17 marca 2020Kilkudziesięciu konsultantów na co dzień pracujących w Contact Center PGNiG Obrót Detaliczny będzie wspierać Narodowy Fundusz...
-
AKTUALNOŚCI
32 tysiące telefonów w sprawie koronowirusa
13 marca 202032 tysiące połączeń telefonicznych odebrali konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP) – infolinii, gdzie pod numerem telefonu...
-
ADMINISTRACJA PUBLICZNA
Urzędy (Skarbowe) zamknięte dla klientów
13 marca 2020Urzędy celno-skarbowe i skarbowe zostały dla klientów zamknięte. Oznacza to, że co najmniej do 27 marca...
-
IN-HOUSE
Lux Med uruchomiło własną infolinię o koronowirusie
8 marca 2020LUX MED uruchamia ogólnopolską, powszechnie dostępną infolinię dla osób chcących pozyskać rzetelne i aktualne informacje na...
-
IN-HOUSE
UODO uruchomiło infolinię
2 marca 2020Od 2 marca br. wszystkich interesantów Urzędu Ochrony Danych Osobowych pracownicy infolinii będą obsługiwać pod jednym numerem...
Chętnie czytacie
BELOCAL POLSKA Sp. z o.o., ul. W.H. Lindleya 16, 02-013 Warszawa
Copyright 2007 – 2020 © CCNEWS.pl & Belocal Polska Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone.