Wyświetlam według tagu:
bank
231 artykułow
Zmniejsza się ilość banków stacjonarnych. Króluje on-line
W ciągu ostatnich miesięcy liczba placówek prowadzących obsługę klientów banków zmniejszyła się o ponad 500 – wynika z raportu Narodowego Banku Polskiego opublikowanego kilka dni temu.
Kolejny digitalowy oddział Alior Banku otwarty w Płocku
Nowoczesny oddział Alior Banku w PłockuW kwietniu przy ul. 1 Maja 12 w Płocku został otwarty digitalowy oddział Alior Banku. To już 32 tego typu placówka uruchomiona przez Bank.
Alior Bank z usługą telemedycyny
Alior Bank stawia na rozwijanie w swojej ofercie nowych, pozafinansowych usług. Klienci, którzy założą Konto Jakże Osobiste na specjalnej podstronie banku, po spełnieniu kilku prostych warunków zyskają możliwość skorzystania z darmowych konsultacji telemedycznych przez 12 miesięcy.
Konsultacje telemedyczne w pakiecie z kontem w Santanderze
Klienci, którzy mają konto Jakie Chcę lub konto Select w Santander Bank Polska, mogą skorzystać z nowej usługi medycznej – pakietu Telemedi.co. Dzięki temu rozwiązaniu będą mogli szybko, wygodnie i bezpiecznie skonsultować się z lekarzem – przez telefon, wideo lub chat. Santander Bank Polska przygotował usługę we współpracy z Visa i firmą Telmedicin.
Contact Center Banku Millenium w nowej przestrzeni
Ponad 3,8 tys. mkw powierzchni biurowej w kompleksie City Forum we Wrocławiu zostanie zaadaptowane na call center Banku Millenium. Bank do nowej siedziby ma przenieść się na przełomie 2021 i 2022 roku.
Usługi otwartej bankowości Banku Millennium docenione na arenie międzynarodowej
Bank Millennium zdobył nagrodę Celent Model Bank za swoje usługi otwartej bankowości, wdrażane systematycznie w 2020 roku.
mBank: konto otwierane całkowicie zdalnie dzięki e-dowodowi i eDO App
Nowi klienci mBanku mogą otworzyć rachunek całkowicie online, bez podpisywania dokumentów u kuriera czy w placówce. Wszystko z użyciem e-dowodu, dzięki któremu bank potwierdzi tożsamość klienta. To kolejna metoda zdalnego otwierania rachunku, dostępna przez stronę internetową banku.
Pożyczki pozabankowe – jak je bezpiecznie zaciągać i spłacać?
Pożyczki pozabankowe to obecnie jedna z najpopularniejszych form pożyczania pieniędzy. Nad tradycyjnymi kredytami bankowymi górują ograniczonymi do minimum…
Usługa mojeID w kolejnych Bankach Spółdzielczych Grupy BPS i w Banku BPS
Klienci kolejnych 98 Banków Spółdzielczych zrzeszonych w Grupie BPS, 3 współpracujących banków oraz Banku BPS mogą potwierdzać swoją tożsamość online za pomocą mojeID – usługi dostarczanej przez KIR.
Bank Millennium najlepiej ocenianym przez klientów bankiem w Polsce
W najnowszej odsłonie Rankingu Banków Miesięcznika Finansowego BANK – Wybór Klienta, zwycięzcą zestawienia został Bank Millennium. Powstało ono na podstawie głosów respondentów, którzy oceniali banki w aż 16 kategoriach.
Połowa banków na świecie walczy ze skutkami pandemii, przyspieszając digitalizację usług
Covid-19 testem cyfrowej infrastruktury instytucji finansowych. Prawie połowa banków na świecie walczy ze skutkami pandemii, przyspieszając digitalizację usług.
PKO BP liderem cyfrowej bankowości w Europie
PKO Bank Polski zwyciężył w rankingu Finnoscore 2020 i został europejskim liderem cyfrowej bankowości.
6 wyzwań dla bankowości w 2021 roku
Rok 2020 upłynął pod znakiem wydarzeń, które wpłynęły na stabilność polskiej gospodarki i cały sektor bankowy. Kluczowe stało się szybkie dostosowanie działalności banków do nowej rzeczywistości i jak najlepsze wsparcie klientów.
Szeroki wachlarz usług dodanych w bankach będzie rynkowym wyróżnikiem
COVID-19 zmienił bankowość i znacząco przyśpieszył rozwój kanałów cyfrowych. Przeciętny klient indywidualny oczekuje większej liczby usług dodanych w bankowej ofercie.
Boty przyśpieszą obsługę klientów Credit Agricole
Credit Agricole Bank Polska przyśpiesza obsługę swoich klientów. Na początku grudnia w banku uruchomiony został automatyczny doradca o imieniu Asia, który odpowiada na najczęściej zadawane pytania przez Internet. Wkrótce Asia wspomoże również pracę doradców w telefonicznym Contact Center.
Santander Bank Polska z dostępem dla osób niepełnosprawnych
Trzeciego grudnia obchodzimy Międzynarodowy Dzień Osób z Niepełnosprawnościami. Santander Bank Polska już od 2010 roku realizuje program Obsługa bez barier, który ułatwia dostęp do usług klientom ze szczególnymi potrzebami.
Więcej omnichannelu w Banku Millennium
Bank Millennium odświeżył proces wnioskowania o produkty pożyczkowe zgodnie z podejściem omnichannel. O dodatkowe środki można wnioskować poprzez dowolny kanał w pełni zdalnie lub hybrydowo - online ze wsparciem pracownika infolinii lub placówki.
Bank Millenium rozszerza potwierdzania dochodu logowaniem do innego banku
Bank Millennium rozszerzył usługę potwierdzania dochodu z wykorzystaniem logowania do innego banku o bank Pekao SA. Tym samym potwierdzanie dochodu jest obecnie dostępne z kont prowadzonych w ośmiu bankach.
Doświadczenie klienta w bankowości w Polsce daleko w tyle za liderami światowymi
Zaledwie 20 proc. polskich banków oferuje możliwość zakupu ubezpieczenia, przy globalnej średniej cyfrowych liderów wynoszącej 44 proc.
Jak pandemia zmienia jakość obsługi klienta w bankach?
W październiku w ramach 2. fali badania nasi eksperci odwiedzili 140 placówek 14 banków celem sprawdzenia jak wygląda obsługa klienta poszukującego oferty kredytu gotówkowego.