ZASOBY LUDZKIE Wiedzy przybywa, ale sposoby jej podawania są nadal przestarzałe przezRedakcja27 listopada 2019
ADMINISTRACJA PUBLICZNA BEZPIECZEŃSTWO STRATEGIE I INWESTYCJE Administracja w obronie bezpieczeństwa informacji (i cenzury) przezRedakcja9 stycznia 2019
JAKOŚĆ MOTYWACJA OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM W jakie szkolenia w call center warto inwestować? przezCludo25 grudnia 2018
PERSONAL BRANDING PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Mentoring – miękki start i szybszy rozwój przezRedakcja28 listopada 2018
ZASOBY LUDZKIE Studium Managera Call Center zainaugurowało rok akademicki przezRedakcja22 listopada 2018
ROZMOWY Urszula Zarańska-Skarżyńska (SMB): stawiamy na ludzi, bo oni zadbają o customer experience przezRedakcja22 października 2018
AKTUALNOŚCI Wystartowała Akademia Contact Center. Czy na naszych oczach dokonuje się rewolucja w edukacji? przezCludo12 czerwca 2018
OUTSOURCING PORADNIKI Firmy na szkoleniach grają w planszówki i same je tworzą przezRedakcja25 maja 2018
BADANIA / POLSKA RAPORTY Jakiej wiedzy poszukują managerowie polskich call center? Weź udział w badaniu przezRedakcja17 stycznia 2018
MOTYWACJA PORADNIKI Advancement Camp – zaangażowanie zamiast znudzenia przezRedakcja16 listopada 2017
ZASOBY LUDZKIE Studium “Menedżer Contact Center” na Uniwersytecie Warszawskim przezRedakcja24 października 2017
ZASOBY LUDZKIE Centrum Doradztwa i Kształcenia Menedżerów Akademii Leona Koźmińskiego z nową nazwą przezRedakcja8 września 2017
ZASOBY LUDZKIE Polskie szkoły nie rozwijają kompetencji potrzebnych w praktyce przezRedakcja1 marca 2017
ROZMOWY Sylwester Kućmierowski: aby branża mogła się dalej rozwijać należy zmienić managerów przezKarol Bancerz1 marca 2017
