CCNEWS.pl

Text z mniejszym zyskiem w pierwszym kwartale

Grupa Text, znana wcześniej jako LiveChat Software, opublikowała wyniki finansowe za I kwartał roku obrotowego 2025/2026. Spółka osiągnęła 31,02 mln zł zysku netto, co oznacza spadek o 29 proc. w porównaniu z analogicznym okresem rok wcześniej. Zysk operacyjny wyniósł 35,24 mln zł wobec 46,93 mln zł rok wcześniej, a EBITDA spadła do 41,63 mln zł z 52,62 mln zł.

Przychody stabilne, ale zysk niższy

Skonsolidowane przychody ze sprzedaży sięgnęły 84,8 mln zł wobec 86,84 mln zł rok wcześniej, co oznacza spadek o 2,3 proc. Jednocześnie w dolarach amerykańskich spółka odnotowała wzrost sprzedaży o 2,7 proc., do 22,2 mln USD. Text większość przychodów generuje właśnie w tej walucie.

Wzrost przychodów abonamentowych

Na koniec czerwca 2025 r. przychody powtarzalne MRR osiągnęły 7,17 mln USD, co oznacza wzrost o 1,4 proc. rok do roku. W skali roku daje to 86,04 mln USD ARR. Celem strategicznym spółki pozostaje osiągnięcie poziomu 100 mln USD ARR.

Inwestycje w rozwój i nowy produkt

Prezes Text, Mariusz Ciepły, podkreślił, że niższy zysk jest związany z wysokimi kosztami traktowanymi jako inwestycje. Spółka poniosła wydatki m.in. na rozwój nowego produktu Text App, wdrożenie modeli AI, certyfikację SOC-2 oraz rozbudowę infrastruktury. Jak zaznaczył, działania te mają zapewnić klientom wyższą jakość i bezpieczeństwo, a w przyszłości także szerszą ofertę dla dużych firm.

Text App i nowy model rozliczeń

Nowy produkt Text App został w czerwcu udostępniony wybranym klientom, a w sierpniu odbył się jego soft launch na domenie text.com. Wprowadzono również nowy model cennikowy oparty na zasadzie „pay per value”, obejmujący rozliczenia „per resolution” i „per usage”.

Spółka na rynku

Na poziomie jednostkowym zysk netto w kwartale wyniósł 30,85 mln zł wobec 43,55 mln zł rok wcześniej. Text jest jednym z największych na świecie dostawców oprogramowania typu „live chat[1] dla biznesu”. Od 2014 r. notowany jest na warszawskiej giełdzie, gdzie wchodzi w skład indeksu mWIG40.

Opr. wł/isb news

Słownik
1. live chat. rodzaj usługi internetowej stosowanej w sprzedaży i zdalnej obsłudze internautów. Termin używany potocznie na określenie oprogramowania wykorzystywanego w celu wzbogacenia i uzupełnienia kontaktu telefonicznego w call center, a także występującego jako jedno z mediów wykorzystywanych w contact center. Sama fraza live chat nie znalazła jeszcze dobrego odpowiednika w języku polskim i będąc zapożyczeniem z języka […]
Redakcja

CCNEWS.pl to jedyny specjalistyczny newsowo-publicystyczny wortal internetowy w Polsce w całości poświęcony zagadnieniom związanym z obsługą klienta, customer services, omnichannel, customer experience i technologiom wykorzystywanym przez centra obsługi klienta. Informuje, edukuje i komentuje aktualne trendy i wydarzenia na Polskim rynku CC. Od prawie 15 lat dostarcza wartościową wiedzę o polskim rynku CC i BPO. Zdaniem niezależnych instytutów badawczych: Instytut Monitorowania Mediów oraz Press Service Monitoring Mediów jesteśmy najchętniej czytanym i najbardziej angażującym swoich czytelników portalem branżowym (branży customer care) w Polsce.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *