ABC CC OBSŁUGA KLIENTA AHT – między efektywnością a dobrostanem przezKrzysztof M. Łapiński21 kwietnia 2024
ZASOBY LUDZKIE Coraz więcej pracowników wypalonych zawodowo to wyższe koszty dla firm przezRedakcja18 marca 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Jak zachęcić gości do dotrzymywania rezerwacji w restauracji? przezRedakcja8 listopada 2023
EKSPERCI KOMENTARZE OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Proście, a będzie Wam dane, czyli jak przemawiać z autorytetem w dziale obsługi klienta przezKarol Bancerz6 listopada 2023
PRAWO ZASOBY LUDZKIE 2/3 z nas nie wie o co chodzi z „prawnym” work-life balance przezRedakcja9 sierpnia 2023
EVENTY IN-HOUSE Efektywność operacyjną należy budować w oparciu o relacje z klientami przezRedakcja6 czerwca 2023