MOTYWACJA ZASOBY LUDZKIE Jaki lider zespołu obsługi klienta być powinien? przezRedakcja23 lutego 2025
PORADNIKI Kultura organizacyjna w zespołach zdalnych – wyzwania i praktyki przezRedakcja29 października 2024
PORADNIKI Nie grochem o ścianę, czyli efektywna komunikacja w contact center przezPaweł Krypno5 czerwca 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Kluczowe umiejętności pracowników obsługi klienta w dobie AI przezRedakcja4 czerwca 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Strategie onboardingowe dla nowych pracowników obsługi klienta przezPaweł Krypno1 kwietnia 2024
AUTOMATYZACJA STRATEGIE I INWESTYCJE TECHNOLOGIE Tomasz Gawron w XTB na stanowisku Head of AI przezJarosław Owczarek15 grudnia 2023
MOTYWACJA PORADNIKI ZASOBY LUDZKIE Czy work-life-balance jest potrzebny telemarketerom? przezKrzysztof M. Łapiński16 lipca 2023
ZASOBY LUDZKIE Elastycznie budowane zespoły to przełom w przyszłości pracy przezRedakcja5 sierpnia 2021
PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Daleko, daleko, czyli jak zarządzać zespołem rozproszonym przezRedakcja4 stycznia 2019
PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Jakie umiejętności można zdobyć pracując w contact center? przezCludo29 grudnia 2018
PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Mikrozarządzanie – cienka granica między dobrymi radami a pełną kontrolą. Dlaczego warto go unikać? przezRedakcja28 listopada 2018
ZASOBY LUDZKIE Jak poprowadzić zespół od milczenia oraz bierności, do większego zaangażowania? przezRedakcja26 listopada 2018
KOMENTARZE PORADNIKI ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM 3 postawy, którymi dobijasz swoją firmę przezRedakcja19 października 2018