Zakupy z drugiej ręki, porównywarki cenowe oraz funkcjonalne narzędzia bankowe wspierające zarządzanie domowym budżetem – to filary świadomego konsumpcjonizmu, który coraz silniej rozwija się w Polsce. Z najnowszego badania zrealizowanego na zlecenie Santander Consumer Banku wynika, że aż 83 proc. Polaków analizuje ceny przed zakupem, a 74 proc. przynajmniej raz skorzystało z oferty rynku wtórnego.
Zakupy używanych produktów: już nie tylko moda, ale świadomy wybór
Wyniki badania wskazują, że aż 74 proc. Polaków nabyło co najmniej raz produkt z drugiej ręki. Choć częściej kupujemy używane rzeczy online (44 proc.), tradycyjne sklepy stacjonarne, takie jak second handy, nadal cieszą się popularnością – odwiedza je co trzeci respondent.
Największą aktywność w tym zakresie wykazują osoby młode (18–29 lat) oraz konsumenci w wieku 40–49 lat – w obu grupach zakupy z drugiej ręki robi ponad 80 proc. badanych. Kobiety są nieco bardziej skłonne do takich zakupów (79 proc.) niż mężczyźni (69 proc.). Co ciekawe, poziom dochodów nie wpływa znacząco na decyzję o zakupie używanego produktu, ale miejsce zamieszkania już tak – mieszkańcy wsi częściej korzystają z rynku wtórnego niż osoby z dużych miast.
Motywacje? Ekologia i oszczędność. W dobie rosnącej świadomości klimatycznej Polacy coraz częściej decydują się na ograniczenie nadmiernej konsumpcji, a zakupy „z drugiej ręki” są jednym ze sposobów na bardziej zrównoważony styl życia.
Polacy lubią porównywać ceny
Jednym z kluczowych nawyków konsumenckich w Polsce staje się porównywanie cen. Z badania wynika, że:
- 7 proc. respondentów zawsze korzysta z porównywarek cenowych,
- 30 proc. robi to często,
- kolejne 30 proc. czasami,
- a 16 proc. rzadko.
Łącznie aż 83 proc. Polaków analizuje ceny przed podjęciem decyzji zakupowej. Szczególnie aktywni są konsumenci z grupy średnich dochodów – w przedziale 4000–4999 zł oraz 5000–5999 zł aż 90–92 proc. osób regularnie korzysta z porównywarek. Wskazuje to na rosnącą świadomość finansową i chęć racjonalnego zarządzania domowym budżetem – niezależnie od zasobności portfela.
Nowoczesna bankowość w służbie codziennego budżetu
Polacy coraz bardziej cenią sobie funkcje bankowe, które wspierają codzienne zarządzanie finansami. Najbardziej pożądanym rozwiązaniem okazał się cashback – wskazało go 37 proc. badanych. Mechanizm ten jest szczególnie popularny wśród osób w wieku 18–39 lat (48 proc.), ale wśród seniorów zainteresowanie nim spada do 22 proc.
Na dalszych miejscach znalazły się:
- szczegółowa historia transakcji z opisem zakupów (30 proc.),
- przypomnienia o płatnościach i zarządzanie subskrypcjami (26 proc.),
- automatyczna analiza wydatków (24 proc.),
- inteligentne alerty o stanie konta (21 proc.).
Zdecydowanie mniejsze znaczenie dla konsumentów mają takie funkcje jak limity kredytowe (12 proc.), szybkie pożyczki (11 proc.) czy finansowanie ekologicznych inwestycji (6 proc.). To wyraźny sygnał, że oczekiwania klientów skupiają się przede wszystkim na zwiększeniu przejrzystości i kontroli nad własnymi finansami.
Wyniki badania wpisują się w globalny trend digitalizacji usług finansowych i rosnącej roli technologii oraz sztucznej inteligencji w bankowości. Polscy konsumenci coraz częściej oczekują, że nowoczesne rozwiązania technologiczne nie tylko ułatwią im codzienne płatności, ale także pomogą w długofalowym planowaniu i optymalizacji finansów.
Metodologia badania:
Badanie zostało zrealizowane na zlecenie Santander Consumer Banku metodą telefonicznych, standaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CATI), przeprowadzonych przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS) w dniach 20–27 stycznia 2025 r. W badaniu wzięła udział reprezentatywna grupa dorosłych Polaków korzystających z Internetu. Próba n = 1000.
