kluczowy wskaźnik wydajności w contact center, mierzący długość interakcji. Jest to suma wszystkich czasów obsługi, w tym czasu oczekiwania, czasu rozmowy i czasu pracy po rozmowie.
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.ZgodaPolityka prywatności
