Katowice uruchamiają telefon zaufania dla młodzieży
03.01.2026 21:11
Prawo i administracja
Prawo w Contact Center bez tajemnic. Najnowsze regulacje dotyczące RODO, ochrony danych osobowych i nagrywania rozmów. Analizujemy decyzje UOKiK oraz zmiany w prawie telekomunikacyjnym wpływające na telemarketing. Porady z zakresu compliance, zgód marketingowych i bezpieczeństwa informacji. Niezbędna wiedza prawna dla managerów, by unikać kar i minimalizować ryzyko w firmie.
Cisza na wagę złota. Kraków wprowadza nowe standardy komfortu w komunikacji miejskiej
03.01.2026 21:00
UOKiK uzbraja się w „oczy” sztucznej inteligencji
01.01.2026 21:48
Rząd zapowiada "cyfrowy wstrząs" w usługach publicznych
31.12.2025 16:19
mObywatel wdraża Wirtualnego Asystenta opartego na modelu PLLuM
30.12.2025 16:23
Fikcyjna edukacja, realne kary: 24 mln zł sankcji za ukryte piramidy finansowe
29.12.2025 16:54
Ukraina: wstrząsający raport z infolinii - to już nie lęk, to epidemia beznadziei. System pęka w szwach
28.12.2025 09:45
4 sekundy na ratunek. Brytyjska policja bije rekordy, a my sprawdzamy polskie statystyki
28.12.2025 09:30
Kredyty konsumenckie 2026: rośnie ryzyko eskalacji kontaktów i lawiny skarg
27.12.2025 18:34
Urzędy przechodzą na e-Doręczenia: od 2026 jedno przeoczone pismo może kosztować Cię terminy i pieniądze
27.12.2025 17:56
Brak integracji to brak pieniędzy. NFZ zakręci kurek placówkom ignorującym e-rejestrację
23.12.2025 21:55
Rewolucja w ZUS: od stycznia 2026 r. cyfrowa orkiestracja zastąpi kulturę „numerkową”
21.12.2025 21:20
Biały Dom narzuca jednolity standard wykorzystania AI dla sektora obsługi klienta
20.12.2025 20:36
Miliardy oszukańczych połączeń zalewają rynek! USA ruszają na wojnę z telekomunikacyjnymi gigantami
20.12.2025 20:09
Obława na fałszywe call center: 35 osób zatrzymanych za spoofing telefoniczny
19.12.2025 14:16