Dwadzieścia godzin pracy bez jedzenia i snu. Brutalny mechanizm "kościelnych" call center rozbity
13.02.2026 20:11
Prawo i administracja
Prawo w Contact Center bez tajemnic. Najnowsze regulacje dotyczące RODO, ochrony danych osobowych i nagrywania rozmów. Analizujemy decyzje UOKiK oraz zmiany w prawie telekomunikacyjnym wpływające na telemarketing. Porady z zakresu compliance, zgód marketingowych i bezpieczeństwa informacji. Niezbędna wiedza prawna dla managerów, by unikać kar i minimalizować ryzyko w firmie.
Kielce uruchamiają miejską infolinię
13.02.2026 19:57
EROD i EIOD ostrzegają przed ryzykiem zawężenia definicji danych osobowych
12.02.2026 20:29
Koniec podwójnego sankcjonowania w T-Mobile. UOKiK nakłada karę.
12.02.2026 16:23
Podsumowanie roku dla numeru ratunkowego 112
11.02.2026 18:26
UOKiK uderza w Metę za brak efektywnych kanałów wsparcia klienta
10.02.2026 13:58
Nowe kompetencje UOKiK: zakupy kontrolowane, fikcyjne tożsamości
08.02.2026 21:39
Masowe kontrole PIP w sieci Dino: drastyczne naruszenia norm temperatur i blokada proceduralna
07.02.2026 07:31
Wyrok na Ryanair zadziałał. Przewoźnik zmienia zasady
06.02.2026 17:52
Parlament Europejski zaostrza kurs: nowe regulacje uderzą w politykę kosztową linii lotniczych
05.02.2026 07:24
Radni Piaseczna z dyżurem telefonicznym na miejskiej infolinii
05.02.2026 07:10
UOKiK stawia zarzuty wydawnictwu Wiedza i Praktyka
04.02.2026 14:45
Ryanair przegrywa w sądzie: koniec z manipulacjami w procesie rezerwacji online
04.02.2026 14:00
W Krakowie rozbito grupę wyłudzającą środki od seniorów. Straty przekroczyły 1,2 mln złotych
03.02.2026 07:11
Niemiecki rynek telemarketingu pod lupą: rekordowe kary i zarzuty o brak transparentności danych
03.02.2026 07:02