Bankowa AI powalczy z hejtem - również wśród klientów
11.02.2026 08:57
Technologie i AI
Rewolucja AI w Contact Center. Dział Technologie to kompendium wiedzy o Sztucznej Inteligencji, chatbotach i voicebotach. Analizujemy systemy Speech Analytics, biometrię i machine learning. Sprawdź, jak automatyzacja wspiera konsultantów i zmienia Customer Experience. Przegląd platform chmurowych (CCaaS) i narzędzi IT. Innowacje, które budują przewagę Twojej firmy.
Genesys wdraża Agentic Virtual Agent opartego o LAM
11.02.2026 08:06
OpenAI wprowadza platformę Frontier - pora na cyfrowych "pracowników"
11.02.2026 07:21
Deutsche Telekom wdraża boty głosowe oparte o ElevenLabs
11.02.2026 07:14
LINK4 wdraża system automatyzujący likwidację szkód
10.02.2026 10:22
Wielkie przetasowanie w Gartner 2026 dla CDP: Salesforce traci monopol, nowi liderzy wchodzą do gry
09.02.2026 13:06
Przełom w sprawie wycieku danych z Morele.net. Zatrzymano domniemanego sprawcę
09.02.2026 08:58
PayTel i Comfino wprowadzają BNPL na terminale płatnicze
09.02.2026 08:17
Allianz automatyzuje likwidację szkód: AI wyliczy odszkodowanie w kilka minut
07.02.2026 11:29
Koniec ery papieru: elektroniczne etykiety orężem w walce o zaufanie i zgodność z prawem w 2026 roku
06.02.2026 17:36
Fujitsu wybrało Genesys. 2500 stanowisk w chmurze AEON Financial Service
06.02.2026 17:27
Dlaczego nadmiar danych oraz hiperpersonalizacja szkodzi CX?
04.02.2026 11:49
NTT DATA i AWS łączą siły - nowa era agentowej sztucznej inteligencji w CX
02.02.2026 19:51
Agnieszka Sobucka nową rzeczniczką prasową UKE
02.02.2026 17:00
Premiera DeepL Voice API: przełom w komunikacji głosowej dla biznesu
02.02.2026 14:04