Technologie i AI

Rewolucja AI w Contact Center. Dział Technologie to kompendium wiedzy o Sztucznej Inteligencji, chatbotach i voicebotach. Analizujemy systemy Speech Analytics, biometrię i machine learning. Sprawdź, jak automatyzacja wspiera konsultantów i zmienia Customer Experience. Przegląd platform chmurowych (CCaaS) i narzędzi IT. Innowacje, które budują przewagę Twojej firmy.

Menu

Typ treści

Kategorie

Dla czytelników

Słownik

Technologie i AI

Biedronka już cyfryzuje swoje paragony. Czy przestraszyła się ich długości?

Google nie przejmie HubSpot

Salesforce podnosi rękawicę w walce o prym na rynku chatbotów

Czarne chmury nad Talkdesk i Patagonia

Co daje czatbot na stronie www?

Nowe partnerstwo usprawni wielojęzyczną obsługę klienta

Wyciek danych z platformy Pandabuy dotknął 1,3 miliona użytkowników

11% firm regularnie wykorzystuje AI do poprawy CX

Startuje "Szkoła Innowacji" dla liderów wykorzystania AI w biznesie

Flytxt wchodzi jako niszowy gracz do Gartner Magic Quadrant

Sieci handlowe mogą zwiększać przychody nawet o 10% dzięki AI

Raport Netskope: branża telekomunikacyjna na celowniku hakerów

Medallia liderem w poprawianiu doświadczeń klientów i pracowników

Anthropic Prezentuje Claude 3.5 Sonnet - konkurencję dla ChatGPT 4.o

Pracownicy coraz bardziej ufają AI, ale jest jedno ale...