Koszt wdrożenia technologii nie jest ważny dla 56% polskich managerów
16.05.2024 00:00
Raporty
Twarde dane i obiektywne spojrzenie na sektor obsługi klienta. Dział Raporty to zbiór kluczowych badań, analiz trendów oraz rankingów dostawców usług i technologii. Monitorujemy kondycję branży BPO, badamy satysfakcję klientów i sprawdzamy zmiany wskaźników KPI. Rzetelne źródło informacji liczbowych, infografik i opracowań, które pomogą Ci podejmować trafne decyzje inwestycyjne.
Jak korzystamy z sieci w dużych miastach? Play opublikował raport
14.05.2024 00:00
65% z nas odda swoje dane osobowe, we władanie przez speców od marketingu, za drobny nawet rabat
13.05.2024 00:00
Raport: Optymizm wobec generatywnej sztucznej inteligencji wśród pracowników
13.05.2024 00:00
75 proc. ubezpieczycieli skupia się dziś na rozwoju IT
26.04.2024 00:00
Chmurowe contact center: 76% wzrostu w 3 lata
03.04.2024 00:00
Tylko 5% firm w Polsce jest klientocentryczna
31.03.2024 00:00
Rynek pracownika, czy pracodawcy?
21.03.2024 00:00
Raport IAB Polska: adblocki jednak nie szkodzą tak bardzo
21.03.2024 00:00
Planujesz nowy produkt telemarketingowy? Pomyśl o subskrypcji - pokochaliśmy je, płacimy, ale nie korzystamy
20.03.2024 00:00
Polski pracownik jest niezaangażowany, niedoceniony i zestresowany pracą
18.03.2024 00:00
Świadomy praw i obowiązków - coraz więcej Polaków chce znać swoje prawa konsumenckie
18.03.2024 00:00
Praca zdalna i hybrydowa w Polsce: nowa norma czy tylko wyjątek?
17.03.2024 00:00
Automatyzacja kluczowym trendem dla dyrektorów finansowych z Europy Środkowej
05.03.2024 00:00
Czy polscy pracodawcy potrafią docenić swoich pracowników?
05.03.2024 00:00