Badanie wskazuje także, że narzędzia oparte na Gen AI mogą w przyszłości zmniejszyć tygodniowy czas pracy o nawet 20 godzin dla 79% respondentów.
Mimo pozytywnych oczekiwań, 49% pracowników wyraża niepewność co do skuteczności procesów zarządzania ryzykiem w ich organizacjach w kontekście bezpiecznej integracji Gen AI. Tylko 48% przedsiębiorstw posiada odpowiednie regulacje zapewniające bezpieczne i odpowiedzialne wdrożenie sztucznej inteligencji.
W Polsce, na czoło wdrażania technologii AI wysuwają się branże finansowa oraz handlu detalicznego. Firmy handlowe stosują AI do usprawnienia obsługi klienta i optymalizacji łańcucha dostaw, dostosowując asortyment do aktualnych trendów. Sektor finansowy korzysta z AI do personalizacji usług, bazując na analizie danych. Możliwości Gen AI są rozpoznawane także w medycynie, gdzie może znacznie odciążyć personel i zwiększyć dostępność usług zdrowotnych.
Avanade, po otrzymaniu zaproszenia od Microsoft do programu wczesnego dostępu do narzędzia AI Copilot na platformie Microsoft 365, przeprowadził testy, które pozwoliły zaoszczędzić około dwóch godzin pracy dziennie. Firma jako jedna z pierwszych wprowadziła nowe usługi, które usprawniają implementację Gen AI.
– Biorąc udział w programie tzw. wczesnego dostępu do narzędzia Microsoft 365 Copilot zrealizowaliśmy badania, w jaki sposób tego typu innowacje wpływają na środowisko pracy. Przy przemyślanych i dobrze wdrożonych produktach Copilot, badania potwierdziły podniesienie produktywności. Opinie na temat funkcjonalności Copilot jako dodatku do aplikacji Teams, obejmujących m.in. zadawanie pytań w trakcie spotkań, sugerowanie kluczowych działań oraz sporządzanie podsumowań rozmów, zostały pozytywnie ocenione przez pracowników – podkreśla Bartłomiej Antczak.
– Efektywne wykorzystanie sztucznej inteligencji staje się kluczowym wyznacznikiem konkurencyjności biznesu i pozwala firmom na całym świecie na znaczący rozwój. Przedsiębiorstwa, które nie podejmą działań w celu wdrożenia technologii AI i nie wykorzystają jej transformacyjnego potencjału, ryzykują pozostanie w tyle. Zapewnienie pracownikom odpowiednich narzędzi i szkoleń poprzez Microsoft 365 Copilot znacząco skróci czas dostrzeżenia wartości danych i przekształcenia ich w wiedzę niezbędną do wyciągnięcia wniosków i podjęcia efektywnych działań – mówi Veit Siegenheim z Avanade.
Raport Avanade i działania firmy w obszarze Gen AI wskazują na rosnącą rolę sztucznej inteligencji w przekształcaniu miejsc pracy, co niesie zarówno wyzwania, jak i znaczne możliwości dla przedsiębiorstw na całym świecie.
