Półautomatyczna przyszłość obsługi klienta. Czy optymizm dostawców technologii nie jest przedwczesny? 25.11.2025 00:00
Ben Weiner (Cognizant): Ten świat się kończy, a my wchodzimy w erę cyfrowych asystentów 25.11.2025 00:00
Pacjent czy klient? Rynek CRM w ochronie zdrowia ma podwoić wartość, ale technologia to nie wszystko 23.11.2025 00:00
Awaria Cloudflare mogła mieć wpływ na działanie systemów contact center - także w Polsce 18.11.2025 00:00
CGI w gronie liderów IDC MarketScape w obszarze usług AI dla administracji publicznej 14.11.2025 07:34
Cresta rozszerza możliwości AI na kanał e-mailowy: wsparcie klientów zyskuje nowy wymiar 18.08.2025 00:00