Rewolucja w obsłudze Airbnb: AI przejmuje stery, a satysfakcja klientów rośnie
17.02.2026 12:39
automatyzacja
Znaleziono 210 artykułów
Humanizacja agentów AI: strategia wzrostu czy ryzyko wizerunkowe dla sektora CX?
17.02.2026 11:44
Rekordowe wyniki Grupy Vee
16.02.2026 14:50
Marriott Bonvoy: 43 mln nowych członków i rewolucja AI w strategii Customer Care
15.02.2026 09:58
Vee ponownie ze wzrostem obsługiwanych spraw
14.02.2026 07:10
Demoboost pozyskuje 2,8 mln EUR na rewolucję w automatyzacji procesów sprzedażowych B2B
12.02.2026 10:58
Genesys wdraża Agentic Virtual Agent opartego o LAM
11.02.2026 08:06
Deutsche Telekom wdraża boty głosowe oparte o ElevenLabs
11.02.2026 07:14
LINK4 wdraża system automatyzujący likwidację szkód
10.02.2026 10:22
70% automatyzacji to nie mityczny cel, to konieczność w contact center
07.02.2026 19:38
Koniec ery papieru: elektroniczne etykiety orężem w walce o zaufanie i zgodność z prawem w 2026 roku
06.02.2026 17:36
Fujitsu wybrało Genesys. 2500 stanowisk w chmurze AEON Financial Service
06.02.2026 17:27
Optymalizacja Customer Journey w bancassurance: mBank i Uniqa stawiają na automatyzację danych
31.01.2026 14:53
Holandia stawia na model estoński: cyfryzacja i proobywatelska reforma usług publicznych
31.01.2026 09:43
Od narzędzia do partnera: nowa hierarchia dojrzałości AI w strategii Customer Experience
31.01.2026 08:46