sztuczna inteligencja

Allianz automatyzuje likwidację szkód: AI wyliczy odszkodowanie w kilka minut

07.02.2026 11:29

NTT DATA i AWS łączą siły - nowa era agentowej sztucznej inteligencji w CX

02.02.2026 19:51

Strategiczne priorytety liderów obsługi klienta na rok 2026 wg. Gartnera

25.01.2026 23:24

Wielka Brytania uruchamia "CustomerFirst". To rewolucja w usługach publicznych

21.01.2026 13:24

Cyfryzacja obsługi pacjenta: USK we Wrocławiu wdraża system Call Center wspierany przez AI

21.01.2026 08:14

Koniec „dyktatury algorytmu”? Unia chce ludzkiego nadzoru nad oceną pracowników

20.01.2026 08:01

Accenture przejmuje brytyjskie Faculty

09.01.2026 13:10

Dziewięć miesięcy działania asystentki AI w VeloBanku - podsumowanie statystyk

08.01.2026 21:35

UOKiK uzbraja się w „oczy” sztucznej inteligencji

01.01.2026 21:48

Biały Dom narzuca jednolity standard wykorzystania AI dla sektora obsługi klienta

20.12.2025 20:36

Biurokratyczny paraliż niszczy europejski CX. Chiny i USA uciekają z AI, a my toniemy w przepisach

16.12.2025 07:47

Raport Gartnera: Mit "bezzałogowej" obsługi klienta upada – technologia wymusza podnoszenie kwalifikacji, a nie zwolnienia

12.12.2025 07:10

Koniec ery „klikaczy” w polskich biurowcach. Sektor usług biznesowych mówi „sprawdzam”

11.12.2025 15:01

Inwestować czy czekać? Trendy CX na 2026 rok w zderzeniu z realiami polskiego rynku

20.11.2025 00:00

Rufus: asystent AI Amazona, który pokazuje, dokąd zmierza handel online

09.11.2025 00:00