Biały Dom narzuca jednolity standard wykorzystania AI dla sektora obsługi klienta
20.12.2025 20:36
sztuczna inteligencja
Znaleziono 242 artykułów
Biurokratyczny paraliż niszczy europejski CX. Chiny i USA uciekają z AI, a my toniemy w przepisach
16.12.2025 07:47
Raport Gartnera: Mit "bezzałogowej" obsługi klienta upada – technologia wymusza podnoszenie kwalifikacji, a nie zwolnienia
12.12.2025 07:10
Koniec ery „klikaczy” w polskich biurowcach. Sektor usług biznesowych mówi „sprawdzam”
11.12.2025 15:01
Inwestować czy czekać? Trendy CX na 2026 rok w zderzeniu z realiami polskiego rynku
20.11.2025 00:00
Rufus: asystent AI Amazona, który pokazuje, dokąd zmierza handel online
09.11.2025 00:00
Polska w fazie testów. AI wciąż bez miejsca w strategii
05.11.2025 00:00
Automatyzacja akceptowana - 85% klientów skorzysta, jeśli rozwiąże ona problem
03.11.2025 00:00
Armatis Polska centrum rozwoju AI dla grupy Armatis
02.11.2025 00:00
Szybkość ważniejsza niż empatia – klienci chcą natychmiastowych odpowiedzi
01.11.2025 00:00
AI jako członek zespołu? 60% organizacji zakłada taki scenariusz w ciągu najbliższego roku
17.09.2025 00:00
Czy sztuczna inteligencja naprawdę dominuje w call center?
27.08.2025 00:00
CFO coraz bardziej ufają AI. Od cięcia kosztów do strategicznej transformacji
22.08.2025 00:00
Badania Genesys: luka w zarządzaniu agentową AI zagraża zaufaniu klientów
15.08.2025 00:00
UODO: Polityka rozwoju AI w Polsce musi mocniej chronić prywatność
29.07.2025 00:00