Z danych wynika, że subskrypcje na treści wideo, muzykę, gry, książki, audiobooki, a nawet specjalistyczne narzędzia IT i rozwiązania AI, są obecnie nieodłącznym elementem wydatków miesięcznych niemal połowy badanych Polaków. Co zaskakujące, niemal 40% przyznało, że płaciło za usługi, z których w rzeczywistości nie korzystało. Mimo to, ponad 80% respondentów deklaruje chęć kontroli nad wydatkami na subskrypcje, choć jednocześnie, co dziesiąty badany nie jest świadomy, ile dokładnie wydaje w tej kategorii.
W świetle rosnącego zainteresowania subskrypcjami, warto zauważyć, że mogą one stać się atrakcyjnym produktem oferowanym przez telemarketerów. Bogaty wachlarz usług i produktów sprzedawanych w modelu subskrypcyjnym, od kawy w Żabce, przez programy lojalnościowo-rabatowe w Allegro czy Empiku, aż po skarpetki czy przybory higieniczne z dostawą do domu, pokazuje niezwykłą elastyczność tego modelu. Taka różnorodność oferty może skutecznie przyciągnąć uwagę klientów, oferując im wygodę i dostęp do ekskluzywnych produktów oraz usług. Telemarketing[1], wykorzystując personalizowane podejście do klienta, może stać się kluczowym narzędziem w promowaniu subskrypcji, zachęcając do wypróbowania nowych, interesujących rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb i zainteresowań konsumentów.
Interesujące różnice ujawniają się, gdy przyjrzymy się, jak poszczególne grupy wiekowe korzystają z subskrypcji. Młodsze pokolenia (18–24 lata) wybierają automatyzację płatności znacznie częściej niż starsze, preferujące samodzielne regulowanie zobowiązań. Co więcej, subskrypcje są dwa razy popularniejsze wśród najmłodszych respondentów w porównaniu z grupą wiekową 45–60 lat.
Najważniejszym czynnikiem przyciągającym Polaków do subskrypcji jest wygoda, którą wskazało 47% badanych. To właśnie możliwość automatycznego odnowienia abonamentu, zazwyczaj powiązanego z kartą bankową, stanowi kluczową zaletę tego modelu. Niemniej jednak, istotną kwestią pozostaje świadomość finansowa i kontrola nad wydatkami, z którymi wielu użytkowników subskrypcji wciąż się zmaga.
Z badania wynika również, że Polacy cenią sobie dostęp do unikalnych treści i produktów, co trzeci respondent wskazał, że subskrypcje są tańsze niż jednorazowe płatności za usługi. Tym samym, rosnąca popularność subskrypcji w różnych sektorach – od rozrywki po edukację i narzędzia biznesowe – świadczy o zmieniających się nawykach konsumenckich i potrzebie dostępu do szerokiej gamy usług na żądanie.
Badanie przeprowadzone na zlecenie ING Banku Śląskiego rzuca światło na rosnącą popularność subskrypcji w Polsce, podkreślając zarówno ich zalety, jak i pułapki. W dobie cyfrowej transformacji i zmieniających się modeli konsumpcji, subskrypcje oferują nie tylko wygodę, ale także wyzwania związane z zarządzaniem finansami osobistymi. Ostatecznie, kluczem do korzystania z tych usług bez negatywnych konsekwencji finansowych jest świadome podejście i regularne monitorowanie wydatków.
