call center

Koniec ery "kija i marchewki" w obsłudze klienta

27.12.2025 11:33

Biały Dom narzuca jednolity standard wykorzystania AI dla sektora obsługi klienta

20.12.2025 20:36

Miliardy oszukańczych połączeń zalewają rynek! USA ruszają na wojnę z telekomunikacyjnymi gigantami

20.12.2025 20:09

Wielka fuzja światłowodowa przed nami. Może wstrząsnąć rynkiem outsourcingu contact center

19.12.2025 18:58

Upcykling jako ratunek dla outsourcingowych centrów kontaktu

19.12.2025 17:45

20 lat Grupy Kapitałowej Arteria. Od telemarketingu do obsługi procesów biznesowych

17.12.2025 15:40

Koniec z agresją w słuchawce: branża contact center mówi stanowcze „nie” hejtowi

12.12.2025 20:48

Koniec wdrożeniowego hazardu. Czas na „pragmatyczny reset” w polskich contact center

26.11.2025 00:00

Ewolucja czy rewolucja? Polskie contact center w dobie AI i rosnących kosztów

26.11.2025 00:00

Norwegia wypowiada walkę telemarketerom. Koniec z udawaniem „zwykłego Kowalskiego”

24.11.2025 00:00

W amerykańskim kongresie projekt ustawy ograniczającej swobodę call center

21.11.2025 00:00

Awaria Cloudflare mogła mieć wpływ na działanie systemów contact center - także w Polsce

18.11.2025 00:00

Luksusowa fasada, a na zapleczu pożar. Dlaczego contact center to wciąż „chłopiec do bicia”?

17.11.2025 00:00

Hasło do Twojego serwera jest na biurku któregoś z Twoich pracowników

14.11.2025 06:33

Funkcjonariusze CBZC rozbili „call center” oszukujące metodą „na pracownika banku”

09.11.2025 00:00