Praca zdalna i hybrydowa w Polsce: nowa norma czy tylko wyjątek?

W ostatnich latach, w obliczu pandemii COVID-19, świat pracy doświadczył gwałtownych zmian. Praca zdalna, niegdyś uznawana za przywilej lub rzadkość, stała się dla wielu codziennością.

Polski rynek pracy, jak wynika z najnowszego badania Polskiego Instytutu Ekonomicznego (PIE), nie jest wyjątkiem w tej globalnej transformacji. Jednak przyjęcie pracy zdalnej i hybrydowej przez polskie firmy jest zróżnicowane i rodzi dyskusje na temat produktywności i efektywności tych modeli pracy.

Z badania przeprowadzonego przez PIE w grudniu 2023 roku na próbie 1000 polskich przedsiębiorstw wynika, że jedna trzecia (33%) z nich zdecydowała się na wprowadzenie możliwości pracy zdalnej lub hybrydowej. Oznacza to, że pracownicy tych firm mogą łączyć pracę wykonywaną z domu z obecnością w biurze. Mimo to, niemalże 41% przedsiębiorstw nie dopuszcza w swoich strukturach możliwości pracy zdalnej lub hybrydowej, nie planując w najbliższym czasie jej wprowadzenia.

Kwestia efektywności pracy zdalnej i hybrydowej wciąż jest przedmiotem debaty. W początkowych fazach pandemii, praca z domu była postrzegana jako czynnik zwiększający produktywność pracowników o 4,6%. Jednak kolejne analizy, szczególnie w sektorach takich jak IT czy call center[1], wskazują na spadek produktywności w przypadku pracy w pełni zdalnej – od 10 do 20 procent. Natomiast badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Harvarda na przykładzie pracy zdalnej w Urzędzie Patentowym i Znaków Towarowych w USA pokazuje wzrost produktywności o 4,4% po przejściu na system pracy zdalnej z dowolnego miejsca (WFA).

Wygląda na to, że praca hybrydowa może stanowić złoty środek, oferując kompromis między oczekiwaniami pracowników a wymaganiami pracodawców. Badanie z 2022 roku, obejmujące ponad 1600 pracowników globalnego biura podróży, wskazuje, że praca hybrydowa nie tylko nie obniża produktywności, ale również przyczynia się do zwiększenia zadowolenia z pracy i zmniejsza tendencję do jej zmiany.

Pomimo tych zróżnicowanych wniosków, jedno jest pewne: praca zdalna i hybrydowa zyskała na znaczeniu i stała się stałym elementem rynku pracy w Polsce. Wymaga to od firm elastyczności i dostosowania do nowych warunków pracy, a także otwartości na zmiany, które mogą przynieść korzyści zarówno dla pracowników, jak i pracodawców. Wyzwaniem pozostaje znalezienie optymalnego modelu pracy, który będzie sprzyjał zarówno produktywności, jak i dobrostanowi pracowników.

Słownik
1. call center. Firma lub dział w firmie zajmujący się telefoniczną obsługą klienta realizowaną przez przeszkolonych pracowników (telemarketerów, konsultantów, agentów). Obsługa…
Add a comment

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *