Awaria telewizji Play – abonenci bez dostępu do usług w czasie „prime time”
17.12.2024 00:00
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
Poczta sprzedana. Trafiła do rąk czeskiego miliardera
17.12.2024 00:00
Ministerstwo Cyfryzacji podsumowało rok
17.12.2024 00:00
Sztuczna inteligencja w polskich urzędach: korzyści, wyzwania i przyszłość
15.12.2024 00:00
WizzAir z problemami związanymi z przyjmowaniem i obsługą reklamacji
14.12.2024 00:00
Jaki jest stan polskiego e-commerce?
12.12.2024 00:00
Bank Pocztowy z nową funkcjonalnością
07.12.2024 00:00
W Polsce nie ma jeszcze koordynatora ds. usług cyfrowych
07.12.2024 00:00
Prezes zarządu PKO BP: do 2027 roku chcemy obsługiwać nawet 15 mln klientów
27.11.2024 00:00
Projekt „Jasne Zarobki” w Sejmie
27.11.2024 00:00
Wdrożenie w urzędzie e-Doręczeń to nawet 300 tys. zł oszczędności na jednej wysyłce dokumentów
27.11.2024 00:00
CCIG z nagrodami na European Contact Centre & Customer Service Awards 2024
27.11.2024 00:00
Empatyczni specjaliści poszukiwani
24.11.2024 00:00
Wzorowy onboarding w ING Banku Śląskim
24.11.2024 00:00
DHL Supply Chain wdraża gen AI, aby zrewolucjonizować obsługę klienta
17.11.2024 00:00