Prostota się opłaca. TAURON upraszcza faktury i oszczędza czas klientów
04.11.2025 00:00
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
Vienna Life stawia na samoobsługę klienta
04.11.2025 00:00
Energa-Operator z nową strategią: większa cyfryzacja
03.11.2025 00:00
Opłaty w telefonii na kartę - Polkomtel z zarzutami Prezesa UOKiK
03.11.2025 00:00
Armatis Polska centrum rozwoju AI dla grupy Armatis
02.11.2025 00:00
Adam Pietruszkiewicz dołączył do OEX
01.11.2025 00:00
Polregio z duchem czasu. Rezygnuje z e-Kasjerów
01.11.2025 00:00
Sklepy internetowe rywalizują autentycznością
01.11.2025 00:00
Zaufanie to za mało - polskie banki tracą sprzedawców na rzecz nowych graczy rynku płatności
01.11.2025 00:00
InPost Technology wybrało Genesys Cloud CX
01.11.2025 00:00
Od wygody do elastyczności. Jak zmienia się logistyka w erze e-commerce?
04.10.2025 00:00
Yarrl zwiększa przychody, szykuje się do ekspansji zagranicznej
27.09.2025 00:00
Rebranding w Grupie Arteria. Pion Contact Center z nową strategią komunikacji - Arteria Customer Experience
17.09.2025 00:00
NiCE finalizuje przejęcie Cognigy
09.09.2025 00:00
RingCentral przejmuje CommunityWFM
09.09.2025 00:00