Fair Play dla rynku i konsumentów – polska prezydencja w Radzie UE
12.02.2025 00:00
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
Selfcare na własną rękę - tak Gen Z i Millenialsi zastępują kontakt z pomocą techniczną
12.02.2025 00:00
Aplikacja self-care Taurona zyskuje na popularności
11.02.2025 00:00
InPost podwyższa ceny swoich usług
11.02.2025 00:00
20 mln połączeń na numer alarmowy 112 w 2024 roku
10.02.2025 00:00
Telekomunikacja, finanse, handel – jak AI rewolucjonizuje te branże?
10.02.2025 00:00
Szpitalne call center poprawia wyniki
06.02.2025 00:00
CGI przejmuje Novatec
06.02.2025 00:00
Logowanie behawioralne w Credit Agricole
06.02.2025 00:00
Nieuczciwe praktyki na pokazach – dwie decyzje Prezesa UOKiK
05.02.2025 00:00
Credit Agricole deklaruje odpowiedzialną sprzedaż
05.02.2025 00:00
Radna interpeluje w sprawie systemu informującego o kolejce na infolinii Straży Miejskiej w Lublinie
02.02.2025 00:00
Prezes UODO apeluje do MC o zmiany w sprawie kwalifikowanego podpisu elektronicznego
31.01.2025 00:00
Transcom wybiera Sanas do poprawienia jakości obsługi klienta
30.01.2025 00:00
NSA przesądził, że numer księgi wieczystej to dana osobowa
28.01.2025 00:00