Nowe funkcjonalności AI w platformie CX CallMiner
11.03.2026 07:18
cx
Znaleziono 133 artykułów
Dlaczego polskie NPS 29 to powód do dumy, a nie do wstydu?
06.03.2026 18:43
Raport Medallia o stanie doświadczeń klientów w 2026 roku
06.03.2026 18:09
Partnerstwo Deloitte CE oraz ElevenLabs w obszarze agentowej AI
03.03.2026 10:09
To jakość obsługi jest filarem retencji w polskim e-commerce
03.03.2026 09:56
Zoom z nową platformą - Zoom Virtual Agent 3.0
26.02.2026 07:19
Dave Rhodes nowym CEO Verint
24.02.2026 20:54
Gallup: Deficyty kadrowe są prawdziwą barierą w realizacji strategii CX
24.02.2026 07:34
Tegoroczni laureaci programu Firma Przyjazna Klientowi znani
20.02.2026 12:41
Anna Decroix (Demoboost): zespoły CS nie mogą zaczynać pracy od zera
18.02.2026 19:00
Kiedy bot, kiedy konsultant? Przepis na CX, który nie frustruje
17.02.2026 18:32
Rewolucja w obsłudze Airbnb: AI przejmuje stery, a satysfakcja klientów rośnie
17.02.2026 12:39
Humanizacja agentów AI: strategia wzrostu czy ryzyko wizerunkowe dla sektora CX?
17.02.2026 11:44
NPS jako silnik wzrostu, czyli jak T-Mobile redukuje liczbę reklamacji o 50% dzięki AI i T-Life
15.02.2026 12:54
Bank Pocztowy stawia na „prostą bankowość” i synergię z Grupą Poczty Polskiej
14.02.2026 17:28