Transformacja zarządzania doświadczeniami klienta w postpandemicznej epoce
16.11.2023 00:00
CX
Znaleziono 105 artykułów
Brak zdjęcia
Jak zbierać i wykorzystywać dane klientów do budowania lepszego doświadczenia użytkownika?
06.11.2023 00:00
Feminatywy, czyli jak słowo „klient” stało się przestarzałe?
31.10.2023 00:00
CX, czyli jak wygodnie zbankrutować
05.10.2023 00:00
Słuchaj głosu klienta, aby udoskonalić proces
01.10.2023 00:00
Concentrix i Webhelp zakończyły fuzję
30.09.2023 00:00
Rzecz o kliencie: spersonalizowane doświadczenia
04.05.2023 20:13
Totalne doświadczenia klienta to mix wszystkich (CX, EX, UX i MX) Experience
12.03.2023 20:47
CX to never ending story
10.01.2023 20:47
13 czynników, które mogą mieć wpływ na doświadczenie klienta (CX)
09.01.2023 20:47
Jakie efekty może przynieść firmie praca z Mapą Podróży Klienta?
09.01.2023 20:47
Czy naprawdę powinniśmy mierzyć NPS?
28.07.2022 21:12
Dlaczego tak często obsługa klienta szwankuje?
21.07.2022 21:12
Największe wyzwania związane z obsługą klientów cyfrowych i sposób ich rozwiązania
11.09.2021 22:17
Piotr Winek (Business Hub): Przedsiębiorcy inwestują w szczere relacje
27.01.2021 07:14