CX

Jaką płeć ma CX?

06.05.2024 00:00

NPS - miernik marki czy procesu?

23.04.2024 00:00

Jak FCR wpływa na CX?

21.04.2024 00:00

Zendesk współpracuje z Anthropic oraz AWS nad dostarczaniem wspieranych przez AI doświadczeń zakupowych

17.04.2024 00:00

Customer Experience to nie jest domena MŚP

11.04.2024 00:00

35 ciekawych statystyk o CX

06.04.2024 00:00

Jak wykorzystać automatyzację, aby zbudować lojalność klientów na lata?

06.04.2024 00:00

Obalamy 3 mity związane z AI w obsłudze klienta

06.04.2024 00:00

Nowy etap dla Vee. Teraz wyzwaniem będzie obsługa skali

03.04.2024 00:00

Wyniki badania CX w RPA powodem politycznej kłótni

02.04.2024 00:00

Do czego mogą posunąć się linie lotnicze aby zepsuć CX? Do zamknięcia toalety

02.04.2024 00:00

Tylko 5% firm w Polsce jest klientocentryczna

31.03.2024 00:00

AI, hiperpersonalizacja i ESG, czyli jak rozwijać Customer Experience?

21.03.2024 00:00

Mircea Stan (CEO Postis): sprzedawcy muszą priorytetowo traktować ostatnią milę

21.03.2024 00:00

Satysfakcja i zadowolenie klienta definiują rozwój współczesnych firm

28.02.2024 00:00