Kredyty konsumenckie 2026: rośnie ryzyko eskalacji kontaktów i lawiny skarg
Nowa ustawa o kredycie konsumenckim: dla infolinii i customer success to nie „papierologia”, tylko potencjalna fala sporów o koszty i „kredyt darmowy”
Konsultacje społeczne projektu nowej ustawy o kredycie konsumenckim właśnie się zakończyły, ale rynek finansowy dostał na razie tylko połowę informacji. UOKiK – odpowiedzialny za projekt - zapowiedział zmiany w najbardziej drażliwych zapisach dotyczących oceny zdolności kredytowej i s...