Liczysz na zlecenia obsługi amerykańskich klientów? Zapomnij. USA wprowadza ograniczenia na offshoring usług cc
06.03.2026 11:01
Obsługa
Znaleziono 26 artykułów
Burger King w USA wykorzysta AI do sprawdzania, czy pracownicy witają i dziękują klientom
03.03.2026 10:56
To jakość obsługi jest filarem retencji w polskim e-commerce
03.03.2026 09:56
MOL kontynuuje współpracę z Grupą Arteria
25.02.2026 13:05
AurionX uruchomiło autonomiczne call center wyposażone w boty głosowe
24.02.2026 20:24
Gallup: Deficyty kadrowe są prawdziwą barierą w realizacji strategii CX
24.02.2026 07:34
Żabka digitalizuje dowody zakupu
23.02.2026 19:43
Gartner: Agenci AI mogą przejąć 80% interakcji z klientami do 2029 roku
21.02.2026 18:37
Tegoroczni laureaci programu Firma Przyjazna Klientowi znani
20.02.2026 12:41
Bank Pocztowy stawia na „prostą bankowość” i synergię z Grupą Poczty Polskiej
14.02.2026 17:28
CX: Dlaczego redukcja długu doświadczenia jest ważniejsza niż wynik NPS?
14.02.2026 08:12
Strategia omnichannel w praktyce: Rainbow otwiera setny salon własny
11.02.2026 17:51
Deutsche Telekom wdraża boty głosowe oparte o ElevenLabs
11.02.2026 07:14
Prestiżowe wyróżnienia Grand Stevie Awards 2026 przyznane: IBM dominuje po raz dziesiąty
10.02.2026 16:41
UOKiK uderza w Metę za brak efektywnych kanałów wsparcia klienta
10.02.2026 13:58