Rozwiązanie Talkie.ai będzie odpowiedzialne w placówkach wykorzystujących Comarch Optimed NXT będzie mogło być odpowiedzialne za automatyczne potwierdzanie wizyt – skorzystanie z możliwości bota głosowego do potwierdzania wizyt zintegrowanego z systemem HIS pozwala na utrzymanie aktualnego kalendarza wizyt, co przekłada się na zadowolenie lekarzy i skrócenie kolejek do specjalistów. Dzięki temu unikamy wizyt “widmo” i odciążamy zespół rejestracji w wykonywaniu powtarzalnych zadań.
Co więcej, dzięki zintegrowaniu obu rozwiązań IT procesy obsługi pacjenta nie wymagają ingerencji pracowników rejestracji. Wszystko dzieje się bezobsługowo w systemie placówki. Przynosi to natychmiastowe oszczędności czasowe i operacyjne.
– Jesteśmy przekonani, że dzięki naszemu wspólnemu działaniu jeszcze więcej przychodni i szpitali będzie mogło korzystać z nowoczesnych i efektywnych rozwiązań IT, które wpływają na poprawę jakości opieki zdrowotnej. Zatem wspólnie kierujemy się hasłem: “Łączymy technologię z medycyną, dla dobra pacjentów – mówi Wojciech Przechodzeń, Dyrektor ds. produktu i technologii w Talkie.ai
– Rozwój to dla nas niepodważalny wyznacznik sukcesu. Systemy Comarch już od kilkunastu lat wspierają proces cyfryzacji wielu placówek medycznych. Nowatorskie rozwiązania w zakresie telemedycyny oraz zarządzania kontaktem z pacjentem to od dłuższego czasu priorytety ekosystemu procesów w medycynie. Możliwość rozwoju i uzupełniania ich o nowe funkcje stanowi dla nas wysoki priorytet. Ogromnie cieszymy się na współpracę z Talkie.ai i wierzymy, że Wirtualna Rejestratorka znacznie ułatwi pracę personelu medycznego naszych klientów i partnerów. – komentuje Mariusz Kot, Dyrektor ds. Produktów Medycznych Comarch
