Kultura szacunku w Contact Center. Jak skutecznie wdrażać strategię "Nie odbieram hejtu"? 17.01.2026 09:10
Calabrio wprowadza Omni-Agent Intelligence do zarządzania jakością pracy ludzi i botów 16.01.2026 19:28
Startuje kampania "Nie odbieram hejtu". Branża obsługi klienta wypowiada wojnę agresji słownej. 16.01.2026 18:09
Miraż 266% zwrotu z inwestycji. Jak czytać raport Forrester o CX Cloud w realiach polskiego Contact Center? 12.01.2026 21:24
Nie tylko technologia. Jak psychologia kolejek i percepcja czasu ratują satysfakcję klientów? 07.01.2026 12:01