Call Center

Dwadzieścia godzin pracy bez jedzenia i snu. Brutalny mechanizm "kościelnych" call center rozbity

13.02.2026 20:11

Związki zawodowe kwestionują legalność masowych zwolnień w call center H&M w Maastricht

11.02.2026 19:29

Kryminalna działalność pod szyldem outsourcingu: rozbicie gangu na warszawskim Ursynowie

30.01.2026 07:17

Dark patterns pod lupą UOKiK: dlaczego to contact center zapłaci pierwszy rachunek?

28.01.2026 08:34

Rozbicie międzynarodowej grupy wykorzystującej schematy Call Center

27.01.2026 07:19

Cyfryzacja obsługi pacjenta: USK we Wrocławiu wdraża system Call Center wspierany przez AI

21.01.2026 08:14

Kultura szacunku w Contact Center. Jak skutecznie wdrażać strategię "Nie odbieram hejtu"?

17.01.2026 09:10

Na linii ognia: dlaczego nienawidzą nas dzwoniący na infolinię?

16.01.2026 08:50

UODO ostrzega: bez jasnych przepisów działy obsługi klienta utoną w chaosie kompetencyjnym

15.01.2026 07:46

Czerwony alarm dla branży call center. UODO ogłasza priorytety kontrolne na 2026 rok

08.01.2026 13:57

Vee zamyka 2025 rok serią historycznych rekordów

07.01.2026 15:53

Ukryci architekci sukcesu. Dlaczego Twój specjalista od procesów AI w contact center jest wart 25 tysięcy miesięcznie?

29.12.2025 14:46

Koniec ery "kija i marchewki" w obsłudze klienta

27.12.2025 11:33

Biały Dom narzuca jednolity standard wykorzystania AI dla sektora obsługi klienta

20.12.2025 20:36

Miliardy oszukańczych połączeń zalewają rynek! USA ruszają na wojnę z telekomunikacyjnymi gigantami

20.12.2025 20:09