Najważniejsze trendy marketingowe w 2024 roku według Kantar
14.12.2023 00:00
Raporty
Twarde dane i obiektywne spojrzenie na sektor obsługi klienta. Dział Raporty to zbiór kluczowych badań, analiz trendów oraz rankingów dostawców usług i technologii. Monitorujemy kondycję branży BPO, badamy satysfakcję klientów i sprawdzamy zmiany wskaźników KPI. Rzetelne źródło informacji liczbowych, infografik i opracowań, które pomogą Ci podejmować trafne decyzje inwestycyjne.
Jedna trzecia konsumentów decyduje się na zakup produktu, który spodoba im się w sklepie
14.12.2023 00:00
Rośnie zadowolenie Polaków z obsługi klienta, ale ciągle jest sporo do poprawy
07.12.2023 00:00
Polacy w mediach społecznościowych: chcemy prywatności, ale nie czytamy regulaminów
04.12.2023 00:00
Polacy coraz bardziej cyfrowi: smartfony i laptopy niezbędne w codziennym życiu
04.12.2023 00:00
Patriotyzm konsumencki wzrasta wśród Polaków
30.11.2023 00:00
Zmieniają się preferencje zakupowe Polaków
30.11.2023 00:00
Świąteczne zakupy planujemy już w listopadzie
29.11.2023 00:00
Raport No Fluff Jobs: AI rewolucjonizuje proces rekrutacji
29.11.2023 00:00
Europejski Bank Centralny - AI jest zagrożeniem dla płac, a nie miejsc pracy?
28.11.2023 00:00
Brak zdjęcia
Pracodawcy wolą rekrutować zamiast szkolić i awansować
22.11.2023 00:00
Badanie: Zainteresowanie Black Friday rośnie, a Omnibus pomaga zweryfikować przeceny
22.11.2023 00:00
Raport Digital Consumer Trends 2023: AI nowym obliczem świata
19.11.2023 00:00
10% contact center już korzysta z ChatGPT
18.11.2023 00:00
Toku Customer Engagement Report: odporniejsi na Scam i rozsądniej dobierający kanały komunikacji
16.11.2023 00:00