Badanie EY: firmy inwestują w IoT, AI i cloud computing
30.12.2020 07:14
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
Boom na e-commerce w pandemii? Tak, ale nie wszędzie
28.12.2020 07:14
Masterlease wykorzysta podpis od Autenti do obsługi klientów
28.12.2020 07:14
Koleje Śląskie uruchomiły całodobową infolinię
28.12.2020 07:14
Telekomy i banki to najwięksi telemarketingowi „spamerzy”
28.12.2020 07:14
Potrzeby „Digital Natives“: czy czeka nas technologiczne tsunami w bankowości?
28.12.2020 07:14
PZU z oficjalnym stylem precz!
28.12.2020 07:14
Co druga firma powie “żegnaj”, zamiast “do zobaczenia”
21.12.2020 07:14
Zwiększ sprzedaż w swojej firmie, dzięki sprawdzonym rozwiązaniom telekomunikacyjnym
16.12.2020 07:14
Szeroki wachlarz usług dodanych w bankach będzie rynkowym wyróżnikiem
16.12.2020 07:14
Czy galerie handlowe znajdą sposób na wejście do internetu?
16.12.2020 07:14
Ostrożny optymizm, wahający się popyt
15.12.2020 07:14
InteliWISE obsłuży infolinie dla przedsiębiorców
04.12.2020 07:14
Santander Bank Polska z dostępem dla osób niepełnosprawnych
03.12.2020 07:14
Startuje rekrutacja do Jury Telemarketera Roku
01.12.2020 09:07