Jurorem mogą zostać osoby, które od co najmniej dwóch lat nadzorują pracę konsultantów, w szczególności w zakresie jakości wykonywanych zadań lub odpowiadają za działanie monitoringu oraz doskonalenia jakości pracy telemarketerów. Jak zapowiada stowarzyszenie, organizator konkursu, członkowie będą także odpowiedzialni za współtworzenie standardów jakości dla całej branżowy.
W Jury konkursu znajdują się osoby na różnych stanowiskach: Liderzy, Supervisorzy, Trenerzy, Specjaliści, Menedżerowie, Kierownicy, Dyrektorzy, a nawet Prezesi i Właściciele firm. Jak zastrzega SMB – członkowie jury muszą być świadomi, że będą musieli poświęcić na swoją pracę w jury pewną ilość czasu.
- Jury konkursu to największa grupa ekspertów branży współpracujących ze sobą w ciągu kilku miesięcy trwania projektu, w ramach którego uzgadniają oni wytyczne dla rynkowych best practice w zakresie doskonalenia jakości zdalnej komunikacji z klientami. – informują przedstawiciele organizatora.
Spośród wszystkich kandydatów Organizator wraz z Kapitułą Jury wybierze grono najbliższej edycji konkursu biorąc pod uwagę zarówno doświadczenie zawodowe kandydatów, jak i różnorodność ich doświadczeń. Oficjalne ogłoszenie składu jury nastąpi 23 grudnia br.
