W listopadzie 2024 r. Vee S.A., innowacyjna firma technologiczna specjalizująca się w rozwiązaniach sztucznej inteligencji, podpisała umowę partnerską z Eurotel S.A., właścicielem marki iDream – wiodącego resellera urządzeń Apple w Polsce. Ta współpraca ma na celu wprowadzenie usług AI na szerszy rynek dzięki ofercie voucherów na usługę Vee Desk, skierowanej do klientów biznesowych.
Vee Desk – AI w obsłudze klienta jako usługa
Vee Desk to innowacyjna usługa oparta na sztucznej inteligencji, która działa jako wirtualna recepcjonistka, wspierając firmy w profesjonalnej obsłudze klienta. Dzięki zawartej umowie, klienci iDream otrzymają vouchery na usługę Vee Desk o łącznej wartości 2 mln zł. Vouchery te będą dostępne od przyszłego tygodnia w sieci salonów iDream, które działają w 12 lokalizacjach w Polsce, a także w kanale internetowym.
Celem współpracy jest nie tylko zaprezentowanie możliwości Vee Desk, ale również zachęcenie firm do zawierania abonamentowych umów na długoterminowe korzystanie z usługi.
Rozwiązania AI jako produkt „pudełkowy”
Umowa z iDream to element szerszej strategii Vee S.A., która zakłada dostarczanie technologii AI w formie gotowych rozwiązań, dostępnych zarówno w sprzedaży cyfrowej, jak i stacjonarnej. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą traktować obsługę klienta jako łatwo dostępny produkt, co wpisuje się w trend automatyzacji procesów biznesowych.
Planowana ekspansja z operatorami komórkowymi
Jak wynika z raportu Vee S.A. za III kwartał 2024 r., firma prowadzi intensywne negocjacje z dwoma dużymi operatorami komórkowymi, co pozwala zakładać, że masowa sprzedaż usług Vee Desk rozpocznie się w pierwszej połowie 2025 roku. Aby wspierać rozwój sprzedaży, Vee S.A. zorganizowała serię szkoleń dla sieci partnerów, w tym dostawców oprogramowania, detalistów oraz operatorów.
Współpraca między Vee S.A. a Eurotel S.A. to przykład innowacyjnego podejścia do dystrybucji technologii AI, które otwiera nowe możliwości dla firm w Polsce. Dzięki takim inicjatywom, sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej dostępna, a firmy mogą efektywniej zarządzać obsługą klienta, zyskując przewagę konkurencyjną.
