Polska firma technologiczna Comarch S.A. ogłosiła zawarcie istotnej umowy z holenderskim operatorem telekomunikacyjnym KPN B.V. Umowa, podpisana 27 grudnia 2023 r., dotyczy świadczenia przez Comarch S.A. usług SaaS[2] (Software as a Service[1]) oraz innowacyjnych rozwiązań dla KPN B.V.
W ramach pięcioletniej współpracy Comarch będzie odpowiedzialny za wsparcie obsługi klientów i pracowników KPN B.V. za pomocą własnego rozwiązania do obsługi klienta i rozliczeń billingowych (Customer Care i Billing Solution). Szczególny nacisk położony zostanie na zarządzanie aplikacjami SaaS dostarczanymi przez Comarch oraz realizację usług innowacyjnych, w tym konfigurację i zmiany w sposobie pracy.
Łączna wartość wynagrodzenia należnego Comarch S.A. za wykonanie umowy oszacowana została na około 27,37 miliona euro, co przy kursie z dnia 26 grudnia 2023 r. przekłada się na kwotę 118,48 miliona złotych. Warto zauważyć, że warunki umowy oraz odpowiedzialność odszkodowawcza firmy nie odbiegają od standardów rynkowych stosowanych w podobnych umowach.
To strategiczne partnerstwo umocni pozycję Comarch jako ważnego dostawcy usług SaaS i innowacji, a także podkreśla zaufanie do polskiej technologii na globalnym rynku telekomunikacyjnym.
