STRATEGIE I INWESTYCJE Yarrl zwiększa przychody, szykuje się do ekspansji zagranicznej przezRedakcja27 września 2025
ADMINISTRACJA PUBLICZNA Zmiany w eDoręczeniach. Więcej instytucji z obowiązkiem cyfrowej korespondencji przezRedakcja25 sierpnia 2025
BADANIA / ZAGRANICA RAPORTY Badania Genesys: luka w zarządzaniu agentową AI zagraża zaufaniu klientów przezRedakcja15 sierpnia 2025
OUTSOURCING Spadek zysku Teleaudio Dwa mimo wzrostu przychodów ze sprzedaży przezRedakcja3 sierpnia 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE yarrl planuje akwizycję technologicznego partnera do końca roku przezRedakcja28 lipca 2025
SYSTEMY CC Błażej Rychlik nowym prezesem Welyo, Agnieszka Tobys obejmuje stanowisko Chief Growth Officer przezRedakcja23 lipca 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE Text wypłaci zaliczkę na poczet dywidendy – 1,51 zł na akcję przezRedakcja1 lipca 2025
OUTSOURCING STRATEGIE I INWESTYCJE Teleperformance skupuje własne akcje – plan wykupu o wartości 100 milionów euro przezRedakcja28 czerwca 2025
PRAWO TECHNOLOGIE Wielka Brytania uderza w Google. Nowe regulacje i zmiany w algorytmach przezRedakcja26 czerwca 2025
BADANIA / POLSKA RAPORTY 82% firm mówi o AI, ale jak wiele z nich naprawdę wdraża? przezRedakcja12 czerwca 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE SYSTEMY CC VOICEBOT Vee S.A. wzrosty wolumenów obsługiwanych spraw i… rosnąca strata przezRedakcja30 maja 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE SYSTEMY CC Yarrl chwali się wzrostami, ale pytania o trwałość wyników pozostają otwarte przezRedakcja30 maja 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE SYSTEMY CC TECHNOLOGIE Focus Telecom i Systell pod wspólną nazwą – Welyo przezRedakcja13 maja 2025
ADMINISTRACJA PUBLICZNA AUTOMATYZACJA Tylko nieliczni z administracji korzystają na co dzień z danych, które ułatwiają zarządzanie i obsługę obywateli przezRedakcja14 kwietnia 2025
AUTOMATYZACJA IN-HOUSE PZU i SAS wspólnie na rzecz etycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w ubezpieczeniach przezRedakcja11 kwietnia 2025
AUTOMATYZACJA VOICEBOT Skala działania Vee S.A. porównywalna z dużym contact center przezRedakcja10 kwietnia 2025
