Play, operator telekomunikacyjny, ogłosił zakończenie działania aplikacji UPC Connect, używanej przez klientów UPC Polska do zarządzania domową siecią Wi-Fi i routerem. Aplikacja przestanie działać z dniem 31 grudnia 2023 roku. Play zapewnia, że funkcje oferowane przez aplikację będą nadal dostępne, lecz za pośrednictwem innych metod.
UPC Connect, będąca darmową aplikacją mobilną, umożliwiała użytkownikom m.in. zmianę ustawień routera, monitorowanie urządzeń podłączonych do sieci, a także korzystanie z mapy darmowych hotspotów Wi-Free. Zgodnie z informacjami przekazanymi przez biuro prasowe Play, decyzja o zakończeniu wsparcia dla aplikacji wynika z technologicznych zmian w oferowanych usługach oraz ograniczenia współpracy z dostawcą aplikacji.
Klienci, którzy chcieliby zmienić ustawienia routera po zakończeniu działania aplikacji, będą mogli to uczynić przez wpisanie odpowiedniego adresu w przeglądarce internetowej. Play podkreśla, że wyłączenie aplikacji nie wpływa na warunki umów abonenckich.
Firma zachęca również swoich klientów do wymiany starych urządzeń UPC na nowocześniejsze modele oferowane przez Play. W ramach tej zmiany, Play proponuje przejście na nowe oferty, które są przedstawiane klientom w formie promocyjnych warunków.
Zmiany te są częścią szerszej strategii integracji UPC Polska z Play, po przejęciu UPC przez Grupę Iliad. Proces ten wiązał się z różnymi wyzwaniami i zmianami, w tym redukcją liczby punktów obsługi klienta UPC i zastąpieniem pakietów telewizyjnych UPC nową ofertą Play, co spotkało się z mieszanymi reakcjami klientów. Play kontynuuje rozmowy dotyczące dalszego rozszerzania swojego pakietu telewizyjnego, mając na celu zwiększenie liczby dostępnych kanałów.
