Kultura szacunku w Contact Center. Jak skutecznie wdrażać strategię "Nie odbieram hejtu"?
17.01.2026 09:10
obsługa klienta
Znaleziono 325 artykułów
Sukces AI w Wieliczce: Boty przejęły 17% obsługi i napędzają sprzedaż
17.01.2026 07:30
Startuje kampania "Nie odbieram hejtu". Branża obsługi klienta wypowiada wojnę agresji słownej.
16.01.2026 18:09
Na linii ognia: dlaczego nienawidzą nas dzwoniący na infolinię?
16.01.2026 08:50
Nowa era obsługi klienta u deweloperów. Polacy oczekują standardów znanych z e-commerce
16.01.2026 08:30
UODO ostrzega: bez jasnych przepisów działy obsługi klienta utoną w chaosie kompetencyjnym
15.01.2026 07:46
CCIG Group zamyka 2025 rok pod znakiem wzrostu. AI i miliony interakcji z klientami
12.01.2026 13:17
Kolejne prezydenckie weto do ustawy. Tym razem o świadczenie usług drogą elektroniczną
09.01.2026 13:52
Talkdesk wprowadza Commerce Orchestration i nową chmurę dla branży dóbr konsumpcyjnych
09.01.2026 13:24
Accenture przejmuje brytyjskie Faculty
09.01.2026 13:10
Rekordowy rok 2025 w Multi Contact Center
08.01.2026 14:24
Transformacja CX w cieniu algorytmów: strategie na rok 2026 dla rynków CEE
08.01.2026 10:54
Obsługa klienta w 2026 roku: więcej niż technologia. Jak liderzy CS muszą przedefiniować swoje role?
01.01.2026 20:56
Luksus, pluskwy i dylemat przyznania się do winy
01.01.2026 13:30
Ukryci architekci sukcesu. Dlaczego Twój specjalista od procesów AI w contact center jest wart 25 tysięcy miesięcznie?
29.12.2025 14:46