LPP przełącza obsługę klienta na WhatsApp
LPP wprowadziło WhatsApp jako nowy, w pełni zautomatyzowany kanał obsługi klienta dla wszystkich swoich...
Cena wciąż króluje, ale promocje bez strategii mogą pogrążyć detalistów
Czy tego chcemy, czy nie decyzje zakupowe Polaków coraz częściej sprowadzają się do jednego...
Bez lukru: czym jest hook w telemarketingu?
Hook w telemarketingu to moment, w którym próbujesz przebić się przez mur letargu i...
AI w handlu: wzrost zainteresowania? Tak. Przełom? Jeszcze nie
Technologie oparte na sztucznej inteligencji zyskują na znaczeniu w handlu detalicznym, a coraz więcej...
Medicover uruchamia nową platformę sprzedaży online
Polska utrzymuje pozycję lidera cyfryzacji usług medycznych w Europie. Świadczy o tym nie tylko...
Mastercard i Visa: nadchodzi czas autonomicznych zakupów z AI
Technologia sztucznej inteligencji coraz śmielej wkracza na rynek zakupów online. W kwietniu 2025 roku...
Bank Pekao chce nowych klientów i poprawy wskaźników NPS
Bank Pekao zaprezentował nową strategię rozwoju na lata 2025–2027 pod hasłem „Sięgamy ponad horyzont”....
Pozyskaj klienta: dlaczego nisza zwiększa skuteczność działań
Wybór niszy rynkowej pozwala firmom na skoncentrowanie swoich działań marketingowych i sprzedażowych na określonej...
Pozyskaj klienta: określ cele, bo to klucz do skutecznej strategii
Ustalenie celów w procesie pozyskiwania klientów jest fundamentem efektywnej działalności biznesowej. Dobrze zdefiniowane cele...
Pozyskaj klienta: przekonania, które blokują pozyskiwanie klientów
To pierwszy artykuł z cyklu poświęconego sztuce pozyskiwania klientów, w którym krok po kroku...
Stary – nowy RCS
Komunikacja przez RCS to jak odświeżenie starej znajomości, która nagle zaskakuje nowymi umiejętnościami –...
„Podpisałam, bo ufałam”. Jak branża telekomunikacyjna systemowo wykorzystywała seniorów
Dostęp do usług telekomunikacyjnych stał się nieodzownym elementem codziennego życia – warunkiem pracy, kontaktu...
Sprzedaż bezpośrednia w Polsce: rosnąca szansa dla kobiet
Sprzedaż bezpośrednia to model biznesowy, który w Polsce cieszy się rosnącą popularnością, zwłaszcza wśród...
Już tylko 41,5% Polaków chce powrotu handlu w każdą niedzielę
Według najnowszego raportu UCE Research i Shopfully (wcześniej Offerista Group), 41,5% Polaków popiera przywrócenie...
Telekomunikacja, finanse, handel – jak AI rewolucjonizuje te branże?
Z roku na rok coraz więcej firm inwestuje w rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji...
Credit Agricole deklaruje odpowiedzialną sprzedaż
Bank Credit Agricole podpisał Deklarację Odpowiedzialnej Sprzedaży i zobowiązał się do przestrzegania etycznych standardów...
AI w sprzedaży i obsłudze klienta – game changer czy chwilowa moda?
Z tego tekstu dowiesz się: Jakie wyzwania wiążą się z AI – zrozumiesz, jakie...
Ponad jedna trzecia Polaków podczas zakupów sugeruje się poleceniami w social mediach
Media społecznościowe już dawno przestały być tylko miejscem do przeglądania zdjęć znajomych czy śledzenia...
Jest reakcja Text S.A. na spadek kursu akcji
Spółka Text ogłosiła plany intensyfikacji działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów oraz optymalizacją procesów...
Koszty pozyskania klienta (CAC) vs. wartość klienta w czasie (LTV)
Jednym z kluczowych wyzwań dla firm jest znalezienie równowagi między kosztami pozyskania klienta (Customer...
