Europejski rynek integratorów systemów właśnie uległ drastycznej polaryzacji. Damovo, jako jedyny dostawca usług ICT na całym kontynencie, zdobyło ekskluzywny certyfikat „Phone Competency” od giganta komunikacyjnego Zoom, osiągając najwyższy status partnerski – Platinum. Czy ta dominacja oznacza, że najbardziej zaawansowane, wspierane przez sztuczną inteligencję systemy komunikacji dla rynków regulowanych trafiły w ręce jednego gracza?
Informacja, która obiegła dziś branżę technologiczną, stawia firmę Damovo w bezprecedensowej pozycji. Zoom, światowy lider w dziedzinie wideokonferencji i komunikacji, przyznał Damovo certyfikat „Phone Competency” we wszystkich krajowych oddziałach firmy. Tym samym dostawca usług ICT stał się pierwszym i jedynym ogólnoeuropejskim integratorem systemów posiadającym ten certyfikat oraz najwyższy poziom partnerstwa Zoom – „Platinum”.
Zasięg i bezpieczeństwo
Nowe uprawnienia są ważne we wszystkich krajach europejskich, w których operuje Damovo. Obejmuje to region DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria), kraje Beneluksu, Irlandię, Szwecję, Finlandię, a także Polskę.
Przedstawiciele firmy nie kryją satysfakcji z osiągniętej przewagi.
- Jesteśmy zachwyceni otrzymaniem tego certyfikatu. Dzięki współpracy z Zoom udostępniamy teraz narzędzia do współpracy oparte na sztucznej inteligencji firmom ogólnoeuropejskim i globalnym, które przywiązują najwyższą wagę do bezpieczeństwa i dostępności - komentuje Sebastian Tietz, Chief Commercial Officer w Damovo.
Tietz podkreśla również strategiczny kierunek firmy:
„Jako dostawca usług koncentrujemy się tutaj na obsłudze głównie systemów hybrydowych i zarządzaniu odpowiednimi przepływami danych dla klientów i urzędów na rynkach regulowanych”.
Zoom stawia na transformację cyfrową
Dla firmy Zoom partnerstwo z Damovo jest kluczowym elementem strategii ekspansji w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka). Steve Rafferty, szef regionu APAC & EMEA w Zoom, pogratulował zespołowi tego wyjątkowego osiągnięcia.
– Dzięki Zoom Phone, Damovo odgrywa pionierską rolę w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań telefonii w chmurze – zaznacza Rafferty. – W miarę jak firmy kontynuują transformację swoich cyfrowych środowisk pracy, partnerzy tacy jak Damovo odgrywają kluczową rolę w pomaganiu przedsiębiorstwom w wykorzystaniu technologii chmurowych do poprawy współpracy i produktywności we wszystkich obszarach ich organizacji.
Era sztucznej inteligencji w biurze
Strategiczne partnerstwo między Damovo a Zoom zostało zawiązane w maju tego roku. Jego głównym celem jest wspieranie firm w modernizacji infrastruktury komunikacyjnej, bazując na już istniejących systemach, co jest kluczowe dla przedsiębiorstw unikających całkowitej wymiany sprzętu.
Pakiet rozwiązań komunikacyjnych wspieranych przez AI obejmuje m.in.:
Zintegrowane systemy komunikacji (Unified Communications),
Innowacyjne funkcje Contact Center,
Inteligentne konfiguracje sal konferencyjnych.
Kluczowym aspektem, na który zwraca uwagę Till Maass, dyrektor ds. zarządzania dostawcami i sojuszami w Damovo, jest płynność działania. – Razem z Zoom oferujemy naszym klientom nowoczesne rozwiązania dla miejsc pracy, które umożliwiają bezproblemową współpracę między zespołami hybrydowymi i uwzględniają zmiany napędzane przez sztuczną inteligencję – dodaje Maass.
Jako specjalista w dziedzinie zintegrowanej komunikacji i integracji sieci, Damovo kontynuuje swoją misję wspierania klientów na całym świecie w modernizacji i transformacji ich infrastruktury sieciowej, teraz z pozycji wyłącznego lidera w ekosystemie Zoom na terenie Europy.