Poznaliśmy przed chwilą wyniki tegorocznej edycji konkursu Polish Contact Center Awards w kategorii Komunikacja z klientami. Oto lista laureatów
ROZMOWA REKLAMACYJNA
Małgorzata Kukiełka, T-mobile - nagroda
OBSŁUGA KLIENTA
Marcin Pietrzakowski, Allegro - nagroda
Paulina Fajkier, Bank Millennium - wyróżnienie
CUSTOMER EXPERIENCE
Daniel Władarz, Alior Bank - nagroda
Edyta Wiechowska, Alior Bank - wyróżnienie
WINDYKACJA
Patrycja Kościelnik, KRUK - wyróżnienie
Justyna Kowalska, BEST - nagroda
OBSŁUGA KLIENTA W JĘZYKU ANGIELSKIM
Joanna Różycka, Alior Bank - nagroda
Mateusz Masniak, Elavon - wyróżniony
HELPDESK
Natalia Wałaszek, Benefit Systems - wyróżnienie
Piotr Kotelnicki, Alior Bank - wyróżnienie
SPRZEDAŻ TELEFONICZNA
Diana Thaqi, Bank Millennium - wyróżnienie
Adam Pach, Bank Millennium - nagroda
OBSŁUGA KLIENTA W KANAŁACH PISANYCH
Mateusz Pokrywczyński, Bank Millennium - nagroda
OBSŁUGA KLIENTA W JĘZYKU UKRAIŃSKIM
Oksana Sienkiewicz, PKO BP - nagroda
Volodymyr Tsyrulnikov, Bank Millennium - wyróżniony
WELCOME CALL
Krzysztof Wiśniewski, Bank Millennium - nagroda
EFEKT WOW
Joanna Śmierzchalska, PZU - nagroda